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茶艺期末复习测试题.docx

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茶艺期末复习测试题

1.茶艺师在为顾客推介时,应注意的三个重点之一是()。

A、热情对待顾客让顾客必须做出购买的决定

B、要观察顾客的消费能力

C、要使顾客自然而然地决断

D、要推介利润高的商品给顾客

【正确答案】:C

2.从心理学基本知识来看,茶艺师与宾客的交流特点是直接交往和()

A、茶艺演示

B、接待礼仪

C、言语交往

D、微笑服务

【正确答案】:C

3.祁红的外形条索().

A、肥壮重实

B、肥壮卷曲

C、细紧卷曲

D、细紧挺秀

【正确答案】:D

4.按展销会的()可将展销会分为综

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