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吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》

2024年中医院护理部工作计划范例

和谐创新、贴近病人、贴近临床、贴近社会、全面巩固和提升护

理服务质量是____年护理工作的主题。

一、精神文明方面

1.树立全心全意为病人服务的理念，进一步改善护理服务态度，

构建和谐的护患关系。

2.发放各种护理工作满意度调查问卷，每季度一次。

3.在征求住院病人意见、出院病医学，教育网收集整理人反馈(或

电话询问)，本科室医生及护士认同的基础上，通过科室的季考核、年

评价推荐，年终评选并奖励“护理服务标兵”。

4.“5.12国际护士节”与工会合作举办“护理艺术节”，以丰富

护士业余文化生活。

二、护理工作方面

1.从“三基三严”入手，强化基础护理及分级护理的落实并保证

质量。

2.抓住护士交接班、护理查房、病例讨论等关键环节，以保证危

重、疑难病人的护理质量。

3.加强专科护理业务的学习，提高临床护士的实际工作能力，培

训专科护理骨干。

4.加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、压疮等，建立

并完善护理流程及管理评价程序。

5.进一步探索护理垂直管理及护理单元管理工作。

6.落实三级护理质量评价，全年护理部质控组评价6-____次。

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吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》

7.加强护理安全管理，建立并畅通护理不安全事件的上报及处理

渠道。年终对表现突出科室予以奖励。

三、业务培训方面

____组织全院护士业务学习及讲座____次。

2.对毕业____年内护士分层次进行操作技能培训。

3.加强对重点科室如急诊室、手术室、ICU、CCU、移植、血液净

化中心等专科护士的专业技能培训，并制定专科岗位的技能要求。

4.以科室为单位对护士进行临医学，教育网收集整理床能力考

核，专科业务考核和护理操作考核各一次。

2024年中医院护理部工作计划范例（2）

一、整体目标

1.提高护理服务质量，提升患者满意度；

2.强化团队协作，促进护理职业发展；

3.提升护理管理水平，实施精细化管理。

二、分阶段目标

1.上半年目标

1.1提升患者满意度：通过进行患者满意度调查，收集和分析意

见和建议，制定患者满意度改善计划，优化护理服务流程，提高患者

对护理质量和态度的评价；

1.2提高护理质量：制定护理质量指标，推行护理规范和操作规

程，加强对护理人员的培训和考核，确保护理质量符合国家和行业标

准；

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吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》

1.3加强团队建设：组织开展团队活动，促进团队凝聚力和协作

精神，建立有效的沟通机制，提高团队的工作效率和整体绩效；

1.4加强护理管理：完善护理管理制度，优化工作流程，提高护

理资源利用效率，加强对护理人员的管理和指导，推行绩效考核制

度。

2.下半年目标