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中茂世纪业主代表会议物业问题会议纪要_2020.05.30

•会议时间：2020.05.30

•会议地点：物业大厅二楼会议室

•会议主题：

•参会业主代表：13人（详见会议签到表）。

•会议讨论主要内容和解决措施：

1.楼道等公共区域堆放杂物、生活垃圾的问题。

方案:小区业主代表大会联合物业对小区楼道定期巡查，每两周一

次。发现堆放垃圾的户数拍照取证，公布在小区公告栏、“中茂云”

微信公众号同步公开。

堆放杂物严重影响消防通道的，拍照取证，告知物业由物业负责

上门联系物主予以处理。规定期限内没有处理的做无主物清理。如物

业监管不力，小区业主/住户上报消防部门拨打“96119”火灾隐患举

报投诉电话。

2.小区没有规划消防救援登高位区域。

方案：要求物业方按规划图纸要求，在小区内两处规划高层建筑

消防登高面、消防平台。如有占用停车位，更改停车位位置（登高场

地尺寸不宜小于15米长×8米宽。具体尺寸按实际要求为准）。如物

业方不规划此区域，万一发生火灾消防车无法及时提供高层救援，一

切损失后果由物业方承担。如物业方规划此区域，发生火灾时有私家

车辆违法占用消防救援登高位，造成的延误损失后果由当事违停车主

承担。

3.电动车上楼、私用液化气罐的问题。

方案：要求物业根据需要尽快完成规划建设架空层增设充电桩和

充电桩升级改造。给出具体完工投入使用时间。确保质量安全，防止

浸水漏电等隐患。在小区必经入口设置关卡，限制电动车上楼，通过

巡逻或监控发现违规者，尽快作出处理防止意外隐患发生。定期排查

小区住户私用液化气罐现象，如有发现由物业出面要求住户禁止使用

限期整改，业主代表成员可以予以协助。不遵守规定仍继续使用的、

或物业监管不力的，小区业主、住户可上报消防部门拨打“96119”

火灾隐患举报投诉电话、或“12345”市民热线予以举报。

4.架空层非机动车及配套设备多次发生丢失的问题。

方案:架空层摄像头覆盖面积有限，向物业提出要求在1号楼、2

号楼分别安装1-2个摄像头，覆盖架空层，再有丢失现象可以调取监

控取证。在小区出入口等明显区域，张贴监控警示牌，有效提醒小区

住户小区监控已全覆盖，禁止高空抛物、偷窃等违法行为。

5.关于物业准备收取业主停车管理费的问题。

会议意见：参会业主代表基本同意小区收取停车管理费。小区车

位只租不售，产权属于开发商，是为小区居住的业主提供的相应配套

设施区域。适当的收取车位管理费，可以对小区车辆乱停乱放不规范

的问题有效提升整治力度。至于何时收取费用，收取多少费用，可以

根据实际情况相应处理。小区业主/住户可根据实际情况做出回应。

（小区自治业主代表大会暂时不与物业方交涉停车收费事项。）

（以上为本次业主代表会议讨论内容）

附页为出席业主代表会议成员签字表