中层通用管理能力之二时间管理.pptVIP

二、第二象限工作法第II象限：重要但是不紧急的事项例如销售经理制定下属员工奖金提成及发放规定，新聘的销售人员的培训等虽然非常重要，但可以拖一段时间。然而一旦这些重要的事项没有在限定的时间内完成，等到要上交或实施时才着急去做，就变成第一象限的工作——既重要又紧急。一般情况下，重要的事项都是可以在一定的时间内完成的，一般有较充足的时间安排，但是，由于每天忙于琐碎事务，经常把重要的事搁置起来或认为还有时间，结果做了次要的事反而将重要的事拖到最后一刻，不仅时间仓促，质量和效果也不能令人满意。第III象限：紧急但不重要的事项销售经理解决客户投诉，上司找你了解工作等等都是紧急的事。下属请示工作、电话、会议、来访等基本上也属于这一象限。由于对时间没有计划性，没有按优先原则排序，所以经常把一些紧急的事当成重要的事来处理，颠倒了主次。第Ⅳ象限：不紧急和不重要的事项不要为既不紧急也不重要的事而花费宝贵的时间与精力。二、第二象限工作法二、第二象限工作法艾森豪威尔原则*****************中层通用管理能力第一部分自我管理第一章角色认知第二章时间管理第三章情绪管理第二部分工作管理第四章有效沟通第五章授权第六章目标管理第七章绩效管理第八章激励1第九章团队建设2第三部分团队管理时间支配能力分析01.请回答下列问题，测试一下你对时间的支配能力。02.第二章时间管理回答“是”，得5分；回答“否”，得0分。如果得80-100分，表明你能最充分地利用自己的时间，不必因不能完成任务而加班或将工作带回家。如果得60-80分，表明你基本上能有效支配时间，只在某些方面仍须改进，可参考测试结果对照检查。12345如果得30分以下，那表明你面临严重的问题或将被解职，除非你立即全力以赴提高效益。如果得30-60分，表明由于做事计划性差、效率低，增加了很多工作压力，你的问题集中在三个方面：主次不分；不能充分相信下属，不放权；精力分散，易受不速之客干扰。只要下决心改正以上不足，你一定能在有限的时间里取得更高的效益。第二章时间管理时间是最有价值的资源，而且是最难以有效利用、最经不起浪费的资源。05我们只有176个小时来完成每个月的目标，只有2112个小时来完成每年目标，只要时间一流逝，我们就一无所获。03【忠告】01让某个人损失了时间就等于是偷了他的金钱，你损失了你的时间就等于是抵押了你的未来。04我们都有相同的时间，时间稍纵即逝，失去的时间是永远无法追回的。真正的价值在于我们利用它做什么事。02第二章时间管理时间的重要性第二象限工作法养成好习惯艾维李十分钟效率法第二章时间管理职业经理之所以忙乱的原因：无计划或计划不周；工作无主次；不对下属授权；沟通不善（企业70%的问题是沟通障碍引起的）不良习惯一、时间的重要性二、第二象限工作法二、第二象限工作法第Ⅰ象限：既紧急又重要的事项紧急是指必须马上做的事项；重要是指对公司、部门或者个人有重大影响的事项。例如销售部经理要处理客户投诉。需要职业经理临“急”不乱，能够使顾客对你的解释或处理结果接受和满意。但是，如果顾客投诉增多，每天都要处理类似事件，则要考虑产品是否出了问题？销售人员的销售或服务水平是否降低？*****************