IBM某名企数字化转型-采购供应链业务+管理财务业务.docxVIP

资料解读

详细资料请看本解读文章的最后内容。

IBM某名企在数字化转型的过程中，对采购供应链业务和管理财务业务进行了深入的规划和设计。这份教材涵盖了从业务流程体系设计、用户体验需求调研到业务能力提升机会的识别，以及总结与后续计划的全面内容。以下是对这份教材的详细解读。

业务流程体系设计

在业务流程体系设计中，该企业明确了采购物控的业务管理愿景，即实现“低成本、高齐套”的材料供应。通过降本增效、提高库存周转和减少库存呆滞，提升生产供应的及时性。同时，结合行业发展趋势，明确了采购发展目标，从“认知的采购”向“智慧的采购”转变，实现自我优化、基于大数据快速决策和全面提升价值链的能力水平。

聚焦用户体验的全面需求调研

在聚焦用户体验的全面需求调研中，企业通过DT研讨会，定义了L1流程管理的愿景/目标，并基于场景的体验进行场景梳理和干系人分析。通过干系人分析，识别了不同干系人的业务管理愿景，如供应商、质量管理、一般材料采购计划等，并分析了他们的核心需求和痛点。

业务能力提升机会整体识别

在业务能力提升机会的整体识别中，企业通过流程机会识别蜂窝图，识别了经营管理、战略重要度和流程痛点。通过根因分析，识别了采购供应链和财务业务的关键问题，并提出了改进建议。

总结与后续计划

在总结与后续计划中，企业提出了对采购供应链和财务业务的整体改进建议，包括优化采购职能定位、加强品类采购策略、提升战略寻源能力、加强供应商寻源策略等。同时，提出了系统和数据方面的改进建议，如深化SRM系统应用、完善供应商质量考核报表等。

采购物控业务流程框架

企业详细设计了采购物控业务流程框架，包括二级流程11个，三级流程81个，并新增了10个流程。通过端到端的流程关系定义，企业明确了从采购策略、供应商管理、采购计划管理、商务招投标管理、采购控制、采购执行管理、库存管理、产品质量管理、物流管理、采购主数据管理到关务管理的全面流程。

采购到付款流程档案

企业对采购到付款流程进行了详细描述，明确了流程责任人、适用范围、流程描述、流程目的、上级流程名称、下级流程名称、流程输入、流程输出、相关业务KPI和关键控制点。

聚焦用户体验的全面需求调研

在聚焦用户体验的全面需求调研中，企业通过干系人分析（需求比萨模型），识别了内部干系人和外部干系人的核心需求、重要需求和一般需求。通过需求及痛点清单分析，企业整理了155点需求和痛点，并对需求和痛点进行了对策分析。

策略制定-痛点根因分析

企业对策略制定的痛点进行了根因分析，识别了体系不完善、采购降本分解策略制定科学性不够、策略整体执行力不强等问题，并提出了改进建议。通过建立品类采购策略的分析及制定能力，企业实现了从战术采购到战略寻源的转变。

供应商管理-痛点根因分析

企业对供应商管理的痛点进行了根因分析，识别了供应商管理不到位、量产供应商信息维护与收集方式不便捷、新供应商开发执行效率低等问题，并提出了改进建议。企业从可控、透明、增效、互联四个方面着手，完善供应商全生命周期管理。

商务招投标管理-痛点根因分析

企业对商务招投标管理的痛点进行了根因分析，识别了寻源管理不完善、招标供应商供给物料不满足需求、招标价格未得到执行原因追溯困难等问题，并提出了改进建议。企业规范或引入体系化7种寻源方式，提高审批效率。

库存管理-痛点根因分析

企业对库存管理的痛点进行了根因分析，识别了账务与实物不一致、入库单据冲销多、备件单据流转效率低等问题，并提出了改进建议。企业通过系统质检模块功能，自动判断检验/免检入库，减少人为判断。

产品质量管理-痛点根因分析

企业对产品质量管理的痛点进行了根因分析，识别了上游环节导致问题、质量不合格处理流程问题、质量管控和异常处理不完善等问题，并提出了改进建议。企业深化甲方质量管理体系系统，推动持续的改进以配合甲方组织和业务的变化。

非热力流程的业务能力提升机会识别

企业对非热力流程的业务能力进行了提升机会识别，识别了采购计划管理、采购控制、采购执行管理、采购数据管理和关务管理等方面的需求和痛点，并提出了改进建议。企业通过梳理备品备件需求归口部门、优化供应商开发流程、完善供应商退出流程等措施，提升业务流程效率。

接下来请您阅读下面的详细资料吧。