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递物服务礼仪培训.pptx

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    递物服务礼仪培训;目录;01;;尊重对方;礼仪在服务行业的应用;02;服务人员应保持面容整洁，无污垢、无异味，头发梳理整齐，不蓬头垢面。;保持微笑;穿着得体;03;;;面对客户投诉或纠纷时，保持冷静，避免情绪化。;04;与

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