凯度抖音电商全球购2024年中国跨境进口电商B2C行业消费趋势白皮书34页.pdf

2024年中国

跨境进口电商B2C行业

消费趋势白皮书

跨境消费正当其时，新趋势启迪新未来

2024年中国跨境进口电商B2C行业消费趋势白皮书

林涛

抖音电商全球购负责人

中国跨境电商行业正在高速发展，既得益于中国政府近年来支持的基

建完善以及政策鼓励，也得益于庞大的消费品市场以及消费者的消费

升级。抖音电商希望能够把全球新品好物带给用户，让美好生活触手

可得，在电商蓬勃发展的背景下，我们的跨境电商业务也获得了消费

者认可。经过三年的业务成长，抖音电商全球购基本完成了业务从0到

1的突破，成为了国际消费品进入中国市场的新渠道，我们也不断完善

升级产品基建，开放招商以及提高服务体验来提升平台的整体竞争力，

到目前为止，全球商家可以高效在抖音电商全球购平台入驻开店将商

品售卖给抖音电商消费者。以用户为本，让商家更好地理解抖音电商

全球购平台的机制以及特色，我们邀请了凯度咨询数字化与电商团队

来进行合作调研，详细了解商家成长，品类趋势以及用户研究，让读

者了解抖音电商全球购，更高效地在抖音电商全球购成长。

曾淑芬

凯度咨询合伙人

2024年，中国跨境进口市场稳步发展，其中跨境进口电商渠道为核心

驱动力。依托庞大的互联网用户群体、坚实的物流基础设施以及全球

化的深入推进，中国跨境进口电商消费持续扩容，不仅在国内市场占

据领先地位，更在全球范围内扮演着重要的角色。目前，中国跨境进

口电商行业已构筑起一个复杂多元的经济生态圈，尤其是全域兴趣电

商的发展，基于传统货架电商的购物模式之上，开创了一种独具中国

特色的业务模式。对于想要进驻中国市场的海外品牌与商家而言，应

该深入理解渠道与平台特性，解读中国跨境进口电商购物者的真实需

求，并有的放矢地布置货架场域，以此实现高效长足的可持续增长。

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2024年中国跨境进口电商B2C行业消费趋势白皮书

以人为本：洞察购物者画像与行为05

以终为始：明晰购物者旅程与触点15

鉴机识变：前瞻消费趋势与新动态21

消费分级，持续追求品质生活22

专精特新，更青睐聚焦特定需求的进口产品23

兴趣驱动，更愿意为认可的内容故事买单24

求真求实，愈发渴望真实无滤镜的购物体验