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包机工作规范文件编号：XJ-WI-YX-03-03
包机工作规范
文件编号：XJ-WI-YX-03-03
修订状态：A/0
中国南方航空新疆公司市场营销工作手册
中国南方航空新疆公司
市场营销工作手册
生效日期：2003年2月25日第PAGE3页共3页
目的
为公司经营包机业务提供程序准则，以确保该工作处于可控状态。
适用范围
适用于对公司经营国内、国际客、货包机业务进行程序控制。
包机的流程、职责和工作内容
流程
职责
工作内容
相关文件／记录
开始
开始
接收信息
接收信息
?航班管理室主任
?接到包机申请人的包机要求，包括航线、日期、机型、时刻、旅客人数、货物吨位等。
分析与测算
分析与测算
?航班管理室分管副主任
?根据公司现有航权和时刻获准的可能性、运力和机组提供能力，以及包机人的要求，确定执行包机的可行性。
?根据飞行时间、机型／航线小时成本、小时收入测算包机费用，并提交测算报告。
?如果包机涉及开辟新航线，按《新航线开辟管理流程》执行。
?“包机测算报告”
?《新航线开辟管理流程》
审核N
审核
Y
?客运处经理
?对包机测算报告进行审核。
洽谈
洽谈
?客运处经理
?与包机人就包机具体事项进行洽谈。
?“包机洽谈会议纪要”
拟订合同
拟订合同
①②
?航班管理室分管副主任
?根据洽谈结果，使用合同标准模板，拟订包机运输合同。
?“包机运输合同”
流程
职责
工作内容
相关文件／记录
N审批Y①②
N
审批
Y
?市场营销部总经理
?会同市场营销部分管副总经理对包机运输合同进行审核，并批准。
合同审核
合同审核
?财务部
?法律顾问室
?在两个工作日内从财务和法律角度对合同进行审核。
?《合同管理流程》
?“包机运输合同”
确立合同
确立合同
?市场营销部总经理
?经公司总经理授权后，代表公司在包机合同上签字。
?“授权委托书”
?“包机运输合同”
前期准备
前期准备
?航班管理室
?办理包机所涉及的航线经营权、航班时刻、机场使用、与包机航班有关的所有服务协议、票证的使用等问题。
?《新航线开辟工作规范》
履行合同
履行合同
③
?市场营销部
?根据合同约定，包机运输合同在航权和时刻批复后方可生效。
?财务部收入科确认包机保证金及费用及时到位。
?市场营销部监督包机人在合同约定范围内进行客货销售。
?运控中心协调机务、飞行、客舱及海关、边检、卫检、商检等部门做好包机的执行和保障工作。
?在合同履行过程中，如发生与合同约定不一致的情况，及时与包机人联系并协调。
?对航班不正常情况进行处理。
流程
职责
工作内容
相关文件／记录
③
总结与改进
总结与改进
?航班管理室主任
?每次包机执行完毕，对过程中经常出现的问题进行总结，并提出改进建议，供以后借鉴。
资料归档
资料归档
?航班管理室
?对包机执行过程中的各项记录进行整理和归档。
结束
结束
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