2024年护理不良事件管理制度及报告制度(2篇) .pdfVIP

2024年护理不良事件管理制度及报告制度

一、背景介绍：

在医疗卫生领域，护理不良事件是指由于医务人员在执行护理工

作中出现的非预期的意外事件，包括疏忽、错误、病人损伤和医疗事

故等。护理不良事件的发生对病人的健康和生命安全造成威胁，也对

医疗机构的声誉和信誉产生负面影响。因此，建立健全的护理不良事

件管理制度及报告制度对于提高医疗护理质量和保障病人安全至关重

要。

二、目标与原则：

1.目标：通过建立护理不良事件管理制度及报告制度，促进及时

发现和处理护理不良事件，提高护理质量和病人安全，减少不良事件

的发生，保护医务人员和病人的权益。

2.原则：

（1）诚信原则：建立诚实守信的工作风气，鼓励医务人员忠诚、

勇敢、负责任地报告护理不良事件。

（2）公正原则：对护理不良事件的调查和处理要客观公正，不偏

不倚，确保调查结果的真实可信。

（3）教育原则：通过护理不良事件的报告和分析，加强医务人员

的教育培训，提高护理质量和安全水平。

（4）追溯原则：对护理不良事件要进行事后溯源，找出事件发生

的原因和责任，加强管理和预防措施。

三、管理制度：

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1.护理不良事件的分类：护理不良事件应按照严重程度进行分

类，包括轻微事件、一般事件、重大事件和特大事件等级。严重程度

的划分应根据病人的损害程度、不良事件的后果和医疗机构的影响程

度等因素进行评估。

2.护理不良事件的报告和记录：医务人员在发现护理不良事件后

应及时报告相关部门，包括上级护士长、质控科和医务处等。护理不

良事件应有相应的记录，包括事件的基本信息、发生时间、发生地

点、参与人员、事件经过和处理结果等。

3.护理不良事件的调查和处理：护理不良事件发生后，相关部门

应进行调查，找出事件的原因和责任，并制定相应的处理措施，包括

警示教育、纠正措施、惩罚措施和改进措施等。对于特大事件，应进

行严肃的追责和追究。

4.护理不良事件的通报和宣传：医疗机构应及时通报重大和特大

护理不良事件，向社会公众和病人家属进行宣传，保护病人的知情权

和选择权。

四、报告制度：

1.护理不良事件的报告义务：医务人员对于发现的护理不良事件

有报告义务，无论是自己参与还是目击到的事件，都应及时报告。

2.护理不良事件的报告渠道：医务人员可以通过电子系统、纸质

报告和口头汇报等方式报告护理不良事件，相关部门应提供便捷的报

告渠道，保障医务人员的报告权益。

3.护理不良事件的必威体育官网网址和匿名报告：医务人员在报告护理不良事

件时，应保护事件参与者的隐私权，相关部门应提供匿名报告的渠

道，鼓励医务人员勇敢报告。

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4.护理不良事件的报告分析和统计：医疗机构应对护理不良事件

进行分析和统计，定期发布报告，总结经验教训，提出改进措施。

以上是2024年护理不良事件管理制度及报告制度的主要内容，通

过建立健全的制度，加强护理不良事件的管理和报告，将有助于提升

医疗护理质量，保障病人的安全权益，增强医疗机构的管理水平和公

信力。

2024年护理不良事件管理制度及报告制度（2）

01

护理不良事件定义

护理不良事件是指在护理工作中，不在计划中、未预计到或通常

不希望发生的事件，包括患者在住院期间发生的一切与治疗目的无关

的事件，如护理缺陷、药物不良反应、仪器设施所致不良事件、意外

事件(如患者走失、安全防护情况下的跌倒)等。

02

不良事件等级

(1)Ⅰ级事件(警讯事件)。

Ⅰ-A:非预期的死亡/严重经济损失/医患斗殴。

Ⅰ-B:非预期的严重伤残/较大经济损失/医闹。

(2)Ⅱ级事件(不良后果事件)。

(3)Ⅲ级事件(无后果事件)。

(4)Ⅳ级事件(临界后果事件)。

03

护理不良事件管理规定与评定办法

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(一)本规定是指护理人员在正常执业过程中，过失导致的护理缺

陷。