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护士护理工作总结范文
一年来,在院领导下和护理部的领导及支持下,在全科护理人员
的共同努力下,圆满完成了年初制定的工作计划和目标。做到了把提
升优质护理服务水平和提高护理工作质量紧密结合,有效促进了我科
护理管理制度化,规范化,护理质量稳步提高。取得了良好的经济效
益和社会效益。现总结如下:
一、加强护理人员的业务培训和考试考核,提高护理专业素质。
1.参加护理部组织的全院护理业务讲座____余次,课后即时考试,
合格率____%。
2.对科室护理人员按层级进行业务知识,核心制度、应急预案、操
作流程、母乳喂养相关知识等内容进行培训。全年晨会共提问____余
次,业务学习____余次,护理查房____次。全年共进行理论考试____
次,技术操作____次,合格率____%,护理查房____次,除产假人员,
其余护理人员全部参与。不仅拓宽了知识面,而且形成了良好的学习
氛围,使全科护理人员的业务知识得到了全面提升。
二、增强安全意识、强化安全管理、规避风险。
1.根据患者十大安全目标的要求,不断加强对全科护理人员安全警
示教育重点做了以下几个方面:十五项核心制度,特别是分级护理制
度,查对制度,交接班制度,抢救制度,安全输血制度的学习与落
实,通过考试看掌握情况,通过工作中随时检查督导看落实情况,做
到了人人能够熟知核心制度的内容并落实到实际工作中。
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2.各项应急预案的学习与落实,如患者发生跌倒(坠床)、患者发
生输液反应,用错药、溢洒,发生火灾等应急预案进行了演练。
3.科室常用技术操作:如便携式监护仪的使用,(中心供氧)氧气
吸入、备皮、女病人导尿术、会阴擦洗、多普勒听诊、新生儿脐部护
理等十余项操作进行了集中培训学习,细化了操作标准,规范了操作
流程。提高了护理安全。
4.科室备用药品、高危药品及抢救药品的临床应用及注意事项的学
习和考核。
5.抢救技术操作:成人基础生命支持、简易呼吸器、经气管插管吸
痰等考核。
6.进行了产后出血、羊水栓塞、子痫前期、新生儿复苏的抢救流程
的演练。
通过以上制度、应急预案、技术操作和药物知识及抢救流程的学
习,增强了全科护理人员的安全意识,有效规避了实际工作中的风
险,保证护理安全。
三、进一步深化优质护理服务内涵
护理部先后派护士长、副护士长到上级医院参观学习,在原有服
务项目的基础上,重点加强了一下几个方面的工作:
1.实行早会护士集体对每一位住院患者进行详细交代当班情况,并
进行细致的床头交接,观察病情;实行入院宣教与阶段宣教相结合。争
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取宣教深入到产妇的整个住院期间,让每位产妇熟知责任护士,拉近
了护患关系,收到良好效果,提高了护理质量和满意度。
2.护士长跟随床头交接班,由责任护士对每一产妇和新生儿逐一查
看,指导并做自我介绍。接班护士提疑问时,夜班护士进行补充。护
士长如发现有不到位的地方,出了病房再点评、强调,避免引起不必
要的护患矛盾。
3.强调手卫生的重要性,看完产妇后必须用速干手消毒剂擦拭双
手,再看新生儿,避免交叉感染。
4.仁爱为本,慎独为魂。重点加强了护理人员的慎独意识的培养。
产科护理工作风险大,需要极强的责任心和慎独意识,才能保证护理
工作的安全。
5.沟通到位、仔细,以商量、协商的口气与产妇沟通。说话和气,
让产妇和陪人听的舒服,就会愿意并主动配合我们的工作。
6.宣教到位:包括入院、出院宣教及健康教育指导及时、仔细、全
面,多次多遍直到产妇掌握。
7.改变了排班模式:全科共分为____个责任组,每组有一名责任护
士上一个月的长白班。产妇所有的治疗、护理、服药、包括交接班报
告都有责任护士完成。对所有护理的产妇要求做到“八知道”,杜绝
了安全隐患,提高了护理质量。
8.严格执行给药制度,口服药开服到口,介绍药物名称、作用、副
作用,并观察治疗效果,让产妇放心。
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9.护士长每日跟随责任组交接班,发现问题及时纠正,每周五全面
检查病区护理质量,每周一开会学习,总结上周护理工作,指出不
足,强调下周工
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