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天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

质量管理心得体会（通用6篇）

质量管理心得体会（通用6篇）

当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，心得体会

是很好的记录方式，这样可以记录我们的思想活动。你想好怎么写心

得体会了吗？以下是小编为大家整理的质量管理心得体会（通用6

篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

质量管理心得体会1

质量是什么？我们常说质量是企业的生命，质量是一个企业赖以

生存的根体保障，如果一个企业所提供的产品或服务失去了质量保证，

那么这个企业也就失去了市场。这种质量意识全公司员工基本上都有，

但关键是如何不断改善我们的产品质量、如何提升我们的质量管理水

平、如何不断满足用户对肥料新的更高的要求却是我们所面临的一个

问题。最近，公司组织中层管理人员进行了一次质量管理培训，对此

我有一些新的体会。

随着全球经济一体化进程的加快和我国市场经济体制的完善，市

场对企业管理的要求越来越高，各企业都在不断地发展和改进自己的

管理体系，提高自己的管理水平，以满足产品的要求。企业应在完善

和改进质量管理体系的过程中，追求卓越绩效管理，使企业立于不败

之地。当前，公司贯彻实施的GB/T19001、GB/T24001和

GB/T28001质量、环境与职业健康安全管理体系是一个符合性的标准，

是我们的产品进入激烈竞争市场的准入证，可以说是最低要求，而卓

越绩效管理模式是一个成熟性的标准，它将引导企业持续改进和创新、

不断完善和趋于成熟，使我们能够在竞争中名列前茅。

以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系

统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系，在质

量管理的八项原则中有两个核心的思想，一是以顾客为中心，使产品

满足顾客要求；二是不断进行改进，获得创新。现代质量管理在于追

求卓越品质、在于提高企业整体素质，注重于质量文化的发展。

在质量管理工作中，必须要坚持以客户的需求为中心，只有真正

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

认识到客户满意是企业生存发展的根本，才能从客户的角度开展质量

工作，才能真正建立客户驱动的质量体系。质量管理体系要求企业的

每一名员工，在做任何工作时，都要清楚自己的客户是谁，树立工作

就是为客户服务的质量理念。这里的客户是一个广义的概念，不仅包

括公司外部肥料的用户农民、代理商、经销商等，也包括企业内部各

部门、各生产工序，上下道工序间、前后流程间、部门间、各生产厂

间都存在有客户关系，只有客户满意，我们的工作成有成效。

在质量管理工作中，各级管理者的领导作用、承诺和积极参与，

对保持公司质量管理体系的正常运行是必不可少的；各级人员是组织

之本，只有他们的充分参与，质量管理体系才是完整无缺的。所以要

对员工进行质量意识、职业道德和敬业精神的教育，激发他们的积极

性和责任感。此外，员工还应具备足够的知识、技能和经验，才能胜

任工作、实现充分参与。

对质量管理的认识不应只局限于生产过程和产品，还应该考虑服

务、人力资源、原材料供应、测量等，也不能局限于某一职能部门，

应属于公司整体范围全员参与，保证公司产品的质量应该是公司全体

人员的责任；应在产品质量产生、形成及实现的全过程中进行质量管

理。只有全员参与，全员全面提高质量意识，我们公