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博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

货物质量保证方案

一、企业质量保证体系

严格按照质量管理体系符合标准：ISO9001:2015执行。

二、项目质量总目标及分项目标

合格率100%。

三、目标的实施与运行

为了保证所建的质保体系能长期有效运行，产品出厂合格率达到

100%，首先在组织和人员上得以保证，管理者代表主要负责

ISO9001:2015标准的实施、运行、检查、总结和考核。经过专业培训

具备资格的内部质量体系审核人员，他们均分布在各个生产车间和相

关的职能部门，通过培训和学习以提高他们的自身素质和业务水平，

为企业质量体系运行起到了关键作用。

为了切实体现所制定的质量保证运行有效，企业成立了相应的管

理系统。第一，确定了以销售部为主，按照标准要求完善合同管理、

合同评审和用户服务工作及质量信息管理子系统。第二，确定了以技

术部为主，按照标准完善从设计、开发、工艺技术及标准管理的子系

统。第三，确定了以生产部为主，按照标准要求完善生产制造过程的

计划管理、设备管理、工装管理、仓库管理和现场文明生产管理及产

品、半成品、在产品的搬运、包装、交付及工位器具的管理子系统。

第四，确定了以质检部为主，按照标准要求完善从计量管理、原材料

检验、配套件和外协件检验到产品检验；从工装检验、工序检验到检

测设备的校准管理；从对不合格品的控制和产品合格证书、资料管理

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

及质量记录的子系统。第五，确定了以办公室为主，按照标准要求完

善并建立信息管理网络及资料档案管理的子系统。第六，确定了以供

应部为主，按照标准要求建立从原材料、配套件、外协件采购、选择、

确定合格分承包方的控制管理的子系统。第七，确定了以管代为主，

按照标准要求完善质量体系策划，建立质量体系内部审核队伍和质量

教育、组织质量分析等质量管理子系统。同时依据质量手册中的职能

分配，各生产车间和部门把20个要素逐级分解落实到各部门及人员，

根据年度审核计划中要求，认真组织实施，除每年对体系覆盖的生产

车间部门进行一次全面审核并形成审核报告外，同时还根据生产中的

实际情况，不定期组织抽查审核，对审核中出现的问题找出原因，提

出整改措施并逐一跟踪落实，直到问题得到彻底解决为止。

四、质量控制管理

1总则

1.1公司设有质检部门，专门负责材料进厂、过程控制直到产品出

厂的检测把关，在每个产品的每道工序中，组成了严密的质量控

制网络，同时质检部具有相应的检测手段，形成了强有力的质量

监督体系。为保证企业的产品质量，真正体现“质量是企业的生

命”这一宗旨，我们的原则是“把住两头，严格中间”，原材料

是构成产品质量的主体，它的好坏直接关系到产品质量，我们严

格按ISO9001标准要求对主要材料进行外协厂家的资格认定，并不

断对外协厂进行资格评定，在认定合格的同时，我们还与外协厂

方签定了质量奖赔协议，同时我们不定期组织生产、技术、质检

等方面的人员对外协厂进行调查评定，从而进一步保证了原材料

博观而约取，厚积而薄发。——苏轼

和外协件产品的供货质量。为了严把生产过程和产品出厂质量关

，质检部门人员分布在各个产品的每道工序中，他们的职责是按

图纸、工艺、标准和检验规范严格检查、记录、标识，发现不合

格产品及时反馈，质检部会同生产部每月根据生产中出现的不合

格品进行统计分析，召开质量分析会并提改进措施，同时对每个