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文明服务培训心得.pptx

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;目;01;文明服务是企业形象的重要组成部分,代表着企业的文化、价值观和精神风貌。;通过培训,使员工掌握专业的服务技能,提高服务水平。;自我能力提升需求;02;文明服务的核心;;持续关注;;03;;学习有效沟通技巧,提高语言表达能力,善于倾听他人意见,

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