省份比赛-宽带服务提升复习试题有答案.docx

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省份比赛-宽带服务提升复习试题有答案

1.宽带拨号时出现错误692，原因（）。

A、电信机房故障

B、网卡故障

C、MODEM故障，断电重启MODEM

D、电话线路故障

【正确答案】：C

2.在推介产品时，可采用“T型算账法“，下列不属于其核心要点的是：

A、重点要标注

B、格式要工整

C、数字要准确

D、对比要清晰

【正确答案】：B

3.下列选项中，不属于智家工程师基础装维职责的是（）

A、利用入户服务契机开展业务营销

B、网关及路由器调测

C、宽带测速

D、入户线路熔接

【正确答案】：A

4.互联网