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勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

证券经纪人专项考试—证券经纪业务营销模拟试题及答案

单选题

题目1：深圳证券交易所接受基金份额申购、赎回申报的时间为每个交易日的()。

A:9：30～11：30、13：00～15：00

B:9：15～11：30、13：OO～15：OO

C:9：15～11：30、13：30一15：00

D:9：15一11：00、13：00～15：00

题目2：使产品或服务顺利地被使用或者消费的一整套相互依存的组织是指()。

A:营销策略

B:市场细分

C:营销渠道

D:市场选择

题目3：投资者通过一级交易商申请以一定数量的基金份额换取一揽子股票和

少量现金是()。

A:申购

B:赎回

C:买人

D:卖出

题目4：中国结算公司的分公司进行申购资金冻结处理的时间是()。

A:T+O日

B:T+1日

C:T+2日

D:T+3日

题目5：国际证券界发行证券的通行做法是()。

A:网上累计投标询价发行

B:网上定价市值配售

C:网上竞价发行

D:网上定价发行

题目6：根据客户不同的需求特征将整体市场划分成若干个不同群体的过程是

()。

A:客户招揽

B:市场细分

C:证券市场细分

D:市场选择

题目7：客户对证券公司的整体印象和感受是指服务质量评价因素中的()。

A:过程质量

B:输出质量

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

C:物理质量

D:合作质量

题目8：权证买人申报数量为()的整数倍。

A:10000份

B:1000份

C:100份

D:10份

题目9：根据投资者的投资动机、投资偏好、交易行为、持仓结构等行为特征来

细分客户，然后根据不同的行为特征所对应的不同需求，为其提供差异化的服

务的市场细分依据是()。

A:地理因素

B:人口因素

C:心理因素

D:行为因素

题目10：营销人员与客户进行充分沟通后达成共识，认同并购买营销人员推介

所在证券公司的营销产品及服务的过程是()。

A:客户维持

B:客户服务

C:客户关系建立

D:客户促成

题目11：上海证券交易所规定，新股申购时，每一申购单位的股数是()。

A:100股

B:500股

C:1000股

D:5000股

题目13：主承销商公布中签结果，证券登记结算公司对未中签部分的申购款予

以解冻，并按规定进行新股认购款划付的时间是()。

A:T+0日

B:T+1日

C:T+2日

D:T+3日

题目14：股票、封闭式基金交易出现异常波动的，．证券交易所可以决定的行

为是()。

A:挂牌

B:摘牌

C:复牌

D:停牌

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

题目16：在给客户提供服务的过程中，传递过程的质量是服务质量评价因素中的

()。

A:过程质量

B:物