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流程话术三大品试卷含答案
1.三高患者可以服用的治疗勃起功能障碍的药物是（）.
A.西地那非
B.他达拉非(正确答案)
C.达泊西汀
D.月经失调??依赖于
E.以上答案均不正确??依赖于
2.派送中的订单，客户表示不要了，我们需要（）.
A.判断产品是否影响二次售卖
B.告知客户不能退款，无法拦截
C.反馈快递拦截，联系快递拒收，等待返回(正确答案)
D.告知客户联系派送员拒收
E.以上答案均不正确
3.在于客户沟通过程中，我们可以（）
A.反问客户
B.询问用户(正确答案)
C.等我不忙了给你回复
答案解析：
询问客户，不可以反问用户
4.超过24小时的订单未发货，
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