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非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

XX电缆有限公司计量体系文件

文件编号：

计量体系程序文件

2020-09-30发布2020-10-01实施

XX电缆有限公司发布

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

计量程序文件

计量体系程序文件共1页第1页

第2版第0次修改

目录

1.顾客的测量满意度管理程序……………JL-CX-01-2020

2.采用法定计量单位管理程序……………JL-CX-02-2020

3.计量设备配置适用性管理程序…………JL-CX-03-2020

4.计量检测设备的管理程序………………JL-CX-04-2020

5.计量设备贮存与管理程序………………JL-CX-05-2020

6.计量设备量值溯源程序…………………JL-CX-06-2020

7.计量器具的分类管理程序………………JL-CX-07-2020

8.计量器具标志管理程序…………………JL-CX-08-2020

9.不合格计量设备管理程序………………JL-CX-09-2020

10.记录管理程序……………JL-CX-10-2020

11.环境控制管理程序………JL-CX-11-2020

12.计量人员培训、考核与监督管理程序…………………JL-CX-12-2020

13.计量保证体系内部审核和评审管理程序………………JL-CX-13-2020

14.外部供方管理程序………JL-CX-14-2020

程序文件修改页

非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

文件编号：JL-CX-01-2020

顾客的测量满意度管理程序共28页第1页

第2版第0次修改

1目的和适用范围

为确保顾客对测量的要求和期望，特制定本程序。

本程序适用于顾客测量要求的识别、确定、实现和顾客满意度的监视与改进。

2职责

2.1技术研发部负责识别顾客的测量要求，将顾客的测量要求转化为计量要求。

2.2质量管理部通过计量确认和测量过程的实现与控制实现顾客的计量要求。

2.3营销管理部负责搜集顾客满意度信息并进行评价。

2.4质量管理部负责对顾客满意较差项次制订改进方法并监督实施。

3定义

4实施过程

4.1测量要求的识别与确定

4.1.1技术研发部根据产品合同、技术协议、产品质量和工艺过程以及有关管理和法规的要

求，识别和确定顾客对测量的要求和期望。