旅游行业智慧旅游目的地管理与运营优化方案.doc

旅游行业智慧旅游目的地管理与运营优化方案

TOC\o1-2\h\u32467第一章智慧旅游目的地概述 3

91341.1智慧旅游目的地概念与特征 3

281191.1.1概念界定 3

97551.1.2特征分析 3

138951.2智慧旅游目的地发展背景与趋势 4

90361.2.1发展背景 4

272141.2.2发展趋势 4

30466第二章智慧旅游目的地规划与设计 4

184102.1智慧旅游目的地规划原则 4

234482.2智慧旅游目的地功能布局 5

28332.3智慧旅游目的地基础设施设计 5

1030第三章智慧旅游目的地信息平台建设 6

282133.1旅游目的地信息平台架构 6

120193.1.1总体架构 6

131973.1.2数据层 6

172033.1.3服务层 6

97473.1.4应用层 6

187973.2旅游目的地信息平台关键技术 6

141113.2.1大数据技术 7

296293.2.2物联网技术 7

179073.2.3人工智能技术 7

111463.2.4云计算技术 7

186353.3旅游目的地信息平台运维管理 7

79143.3.1运维团队建设 7

28443.3.2平台安全与稳定性 7

210633.3.3数据更新与维护 7

49123.3.4用户服务与反馈 7

82353.3.5平台推广与宣传 7

4417第四章智慧旅游目的地营销推广 7

82804.1智慧旅游目的地品牌建设 7

32594.2智慧旅游目的地线上线下营销策略 8

308604.3智慧旅游目的地营销渠道优化 8

26710第五章智慧旅游目的地旅游产品开发 9

278285.1智慧旅游目的地旅游产品创新 9

235805.1.1旅游产品创新理念 9

290075.1.2旅游产品创新策略 9

155225.2智慧旅游目的地旅游产品体系构建 9

231235.2.1旅游产品体系架构 9

248225.2.2旅游产品体系构建路径 10

209485.3智慧旅游目的地旅游产品包装与推广 10

176845.3.1旅游产品包装策略 10

238625.3.2旅游产品推广渠道 10

135315.3.3旅游产品推广策略 10

11453第六章智慧旅游目的地旅游服务优化 10

276106.1智慧旅游目的地旅游服务标准化 10

42656.1.1服务标准化概述 10

144556.1.2服务标准化内容 11

21276.1.3服务标准化实施策略 11

259046.2智慧旅游目的地旅游服务个性化 11

170936.2.1服务个性化概述 11

2676.2.2服务个性化内容 11

261386.2.3服务个性化实施策略 11

103586.3智慧旅游目的地旅游服务质量管理 12

228406.3.1服务质量管理概述 12

148786.3.2服务质量管理内容 12

281246.3.3服务质量管理实施策略 12

32646第七章智慧旅游目的地旅游安全保障 12

295137.1智慧旅游目的地旅游安全管理体系 12

203357.1.1安全管理理念 12

162917.1.2安全管理体系构建 13

82607.2智慧旅游目的地旅游安全风险防控 13

279267.2.1风险识别 13

294857.2.2风险评估 13

125947.2.3风险防控措施 13

11437.3智慧旅游目的地旅游安全应急响应 13

102727.3.1应急预案制定 13

216107.3.2应急资源保障 14

313987.3.3应急响应流程 14

29655第八章智慧旅游目的地旅游环境保护 14

156268.1智慧旅游目的地旅游环境保护原则 14

66068.1.1生态优先原则 14

57218.1.2可持续发展原则 14

297988.1.3以人为本原则 14

313908.2智慧旅游目的地旅游环境保护措施 14

298328.2.1加强旅游环境保护宣传教育 14

225358.2.2完善旅游环境保护法规体系 14

53808.2.3强化