中层通用管理能力之三情绪管理.pptVIP

二、利用EQ自我调节的方法2、积极的自我暗示当我们在生活中遇到情绪问题时，我们应当充分利用语言的作用，用内部语言或书面语言对自身进行暗示，缓解不良情绪，保持心理平衡。比如默想或用笔在纸上写出下列词语：“冷静”、“三思而后行”、“制怒”、“镇定”等等。实践证明，这种暗示对人的不良情绪和行为有奇妙的影响和调控作用，既可以松弛过分紧张的情绪，又可用来激励自己。二、利用EQ自我调节的方法3、转移注意力把注意力从引起不良情绪反应的刺激情境，转移到其它事物上去或从事其他活动的自我调节方法。当出现情绪不佳的情况时，要把注意力转移到使自己感兴趣的事上去，如：外出散步，看看电影、电视、读读书、打打球、下盘棋，找朋友聊天，换换环境等，有助于使情绪平静下来，在活动中寻找到新的快乐。****************中层通用管理能力第一部分自我管理第一章角色认知第二章时间管理第三章情绪管理第四章有效沟通第五章授权第六章目标管理第七章绩效管理第二部分工作管理第八章激励第九章团队建设第三部分团队管理第三章情绪管理何谓情绪管理？利用EQ自我调节的方法提升EQ的方法一、何谓情绪管理？妥善管理情绪认知他人的情绪认识自己的情绪自我激励人际关系的管理情商包含以下五种能力：二、利用EQ自我调节的方法（一）原则：培养乐观向上、积极进取的人生观；培养广泛的兴趣爱好与主观幸福感，热爱生活；注重沟通的艺术，学会与人合作，建立宽厚的人际关系；悦纳自己，用赞赏的目光对待自己；宽容别人，不苛求别人；二、利用EQ自我调节的方法学会忘记过去对失败与对自己的伤害；避免过分自责；善于控制自己的情绪，并学会消化负性情绪；不要随意扩大某事的严重性，尽可能做到“大事化小，小事化了”；学会忽略对自己不利的事情，以避免因此引起的负性情绪体验。二、利用EQ自我调节的方法（二）方法：理性情绪疗法这是由美国临床心理学家阿尔伯特·艾利斯（AlbertEllis）在50年代创立了理性情绪疗法（RotionalTherapy）简称（RET），其核心是去掉非理性的、不合理的信念，建立正确的信念。二、利用EQ自我调节的方法非理性信念的特点是绝对化、过分概括化、糟糕透顶。艾利斯认为，非理性信念主要包括十条：01每个人都应该得到在自己生活环境中，对自己重要的人的喜爱与赞许；02每个人都必须能力十足，在各方面有成就，这样的人才是有价值的；03有些人是坏的、卑劣的、恶性的；为了他们的恶行，他们应该受到严厉的责备与惩罚；04二、利用EQ自我调节的方法假如发生的事情是自己不喜欢或期待的，那么它是糟糕、很可怕的，事情应该是自己喜欢与期待的那样。人的不快乐是由外在因素引起的，一个人很少有或根本没有能力控制自己的忧伤和烦闷。一个人对于危险或可怕的事物应该非常挂心，而且应该随时考虑到它可能发生。逃避困难、挑战与责任要比面对它们容易。二、利用EQ自我调节的方法一个人碰到种种问题，应该有一个正确、妥当及完善的解决途径，如果无法找到解决方法，那将是糟糕的事。一个人过去的历史对他目前的行为是极重要的决定因素，因为某事曾影响一个人，它会继续，甚至永远具有同样的影响效果。一个人应该依靠别人，而且需要有一个比自己强的人做依靠。****************