2024年小区物业保安年终工作总结范本(三篇) .pdfVIP

2024年小区物业保安年终工作总结范本

一、工作概述

1、保安部的职责范围广泛，包括物品搬运、提供生活服务如送水

送煤气，以及配合各部门进行巡检和临时任务。在确保核心职责安全

维护的同时，保安部积极主动地配合其他部门，承担了相当比例的

“管理员”角色。

2、不断优化和完善的治理制度。保安部根据环境变化和形势发

展，对现有的工作制度和操作流程进行了大量调整，以确保其实用性

和有效性，为工作的有序进行提供了坚实基础。

3、内部治理的提升。今年上半年，保安部成功将工作制调整为

____小时制，有效缓解了招聘压力，减少了人事费用，同时也解决了

长期困扰保安部的人员短缺、缺岗和积休过多问题，为公司节省了大

量开支。同时，对相关管理制度进行了适度调整，以确保工作质量的

同时降低人事费用支出，并促进了队伍的稳定性。

4、队伍稳定性的增强。通过加强员工沟通、引导和提高治理技

巧，保安部成功降低了人员流动率，与去年同期相比下降了近____%。

此外，还加强了队伍的培训，提升了员工在处理问题时的灵活性和原

则性，取得了一定的成效。

二、存在的不足与问题

1、年初发生的事件暴露了保安部在以往治理中的误区、法律意识

淡薄以及处理问题时灵活性与原则性结合的不足，导致工作陷入被

动，对公司的声誉造成了负面影响。事后，虽然进行了改进，但仍需

加强员工的实操能力培训。

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2、作为安防治理部门，保安部在队伍形象、礼节、服务态度以及

处理问题的灵活性和原则性方面仍有待提高，这是决定队伍整体形象

和口碑的关键。目前虽有进步，但距离目标仍有较大差距。

3、智能化系统的应用效果不理想。一期的智能化系统几乎瘫痪，

二期的系统也未能得到有效利用，小区的安全治理仍过于依赖人力。

保安部需与相关部门共同跟进解决。

4、地下停车场的工程问题尚未得到有效解决，渗水、漏水和排水

问题严重影响了停车场的正常使用。

三、下半年工作计划

1、持续将安全治理作为首要任务，密切关注小区和周边的安全动

态，确保日常治理工作的落实、检查和监督。

2、加强与员工的沟通，提升治理能力，及时掌握员工动态，以促

进保安队伍的稳定。

3、实行绩效治理制度，确保奖惩制度的落实，激发员工的工作积

极性和竞争力。

4、加大员工培训力度，重点提升员工的形象、礼节、服务态度以

及处理问题的灵活性和主动性，提升部门整体素质。

5、积极配合公司发展，加强保安治理，确保保安工作有序开展，

同时树立良好的保安形象和服务窗口。

6、推进小区车辆出入收费制度，逐步完善车辆治理，提升停车场

的使用效率。

7、强化小区消防安全治理，确保消防安全。

8、跟进智能化系统的维修整改，实现“人防”与“技防”的有效

结合，维持小区的安全有序状态。

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9、充分发挥保安部的人员和工作特性，对小区实行全方位监管，

同时在做好本职工作的同时，积极参与各部门的工作，努力突破保安

岗位的职能限制。

2024年小区物业保安年终工作总结范本（二）

一年来的具体工作总结如下：

一、治安防范工作

1.将安全管理工作置于首要地位，密切关注邻里及周边治安动

态，严格执行日常安全管理工作的落实、检查与监督，以确保社区安

全与秩序；

2.与员工建立有效的沟通机制，提高管理效能，加强内部沟通，

及时掌握员工动态，并采取相应措施，促进安全团队的稳定性；

3.强化安全意识。安全小组坚持每日组织培训，每周召开安全工

作会议，探讨并消除潜在的安全隐患；

4.严格履行门岗职责，细致核查施工人员及外来人员的出入情

况，并通过内部电话及可视对讲系统核实业主回访情况，详细记录回

访信息；

5.针对部分业主亲友利用业主漏洞在小区内销售的现象，增设巡

逻岗位，对可疑物品进行追踪监控，以保障辖区内正常的工作生活秩

序；

6.加强可疑物品的监控力度，除通过闭路电子监控中心外，各岗

位均配备对讲机，以实时跟踪并报告工作动态，有效加强安全防范工

作；

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