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工程项目配合协调与服务承诺

工程项目配合协调与服务承诺

一、与业主、监理、设计的协调配合措施

1、与业主配合协调

我们将严格履行合同管理，采取相应措施来满足工作各项

要求。在施工安排上，我们将进场时及时编制具体的施工组织

设计与临时平面布置，并请业主审批。各种原材料进场时，我

们也会及时向业主提交质保单或合格证进行复核。我们将及时

邀请业主工程师对施工过程中的隐检与质量进行监督，并服从

业主的一切指令，严格工程质量管理。对施工过程中出现的设

计变更，我们也将及时与业主进行商讨并提出诚恳的意见，征

得业主同意后方可按书面更改要求施工。在施工过程中，我们

将积极与业主取得联系，及时处理各类施工中出现的问题。我

们也将按合同规定的内容和时间编制各项施工报表，并按期提

交业主与监理。我们将遵守国家和地方有关法令和规定，采取

必要措施保护工地、附近环境及河流和公共设施免受因施工引

起的污染和损害，维护双方的利益与信誉。最后，我们将及时

清理现场和按期撤退人员、设备和剩余材料，确保工程顺利交

付使用。

2、与设计单位的协调

如果我们中标，我们将主动地与设计方取得联系，进一步

按设计意图及工程要求，根据设计图提出我们的施工实施方案。

向设计院提出的方案中，包括施工可能出现的各种结构情况，

协助设计院完善设计意图。我们将积极进行图纸审查，协助发

包方会同设计院，供应商（制造商）提出建议，完善设计内容

和设备物资类型。我们也将积极参与各配套工程，如：水、电、

通讯、市政、污水处理等施工中的协调工作，并与各主管部门

取得联系，以确保联动调试的成功和使用功能的兑现。对施工

中出现的设计问题，我们也将积极与设计院取得联系，并办好

设计变更手续。我们将积极配合甲方、设计、监理参加大型用

料以及暂估价的材料及选型、选材和订货。最后，我们将协助

设计解决因种种原因引起的各种尺寸的平衡协调工作。

3、与监理的协调工作

在施工全过程中，我们将严格按照经发包方及监理师批准

的“施工组织设计”进行质量管理，在自检及专检的基础上，接

受监理师的验收和检查，并按监理要求进行改正。我们将贯彻

执行各种质量控制、检查、管理制度等，对工程产品质量负终

身责任。因此，现场要服从监理师的检查和指导，使监理师的

一切指令得到全面执行。所有进入现场使用的成品、半成品、

设备、材料、器具均主动向监理师提交产品合格证或质保书。

并在监理的监督之下对其进行检查验收或物理、化学试验。

3.4为了使监理师能够顺利开展工作，我们严格执行上道

工序不合格下道工序不施工的准则。对于可能出现工作意见不

一的情况，我们遵循“先执行监理的指导后予以磋商统一”的原

则，积极维护监理师的权威性。

二、各标段、各工种之间的协调配合措施

1、我们根据施工进度计划的要求，调查研究各工序间需

穿插施工的合理性，使各专业及各工种能够合理地进入施工状

态。

2、各专业要按照总平面布置图的要求对所用材料“按图就

位”，以便做好施工现场的标准化工作。

3、与各工种各专业负责人签订施工协议，严格按协议来

检查落实他们所承担的责任和义务，并按协议中明确的责任，

来追究由于扯皮所贻误的工期或经济损失。

4、我们加强对各工种、各专业施工人员的教育，提请他

们对产品的保护，做到上道工序对下道工序负责，完工产品对

发包方负责，使产品不污、不损。

三、与周围居民、单位等公共关系协调

1、我们深入单位、居民，向他们了解我方施工时对他们

的影响情况，对存在的问题进行分析，提出解决方法。

2、我们落实协调人员，针对问题进行解决，与单位、居

民建立共识协议、签约，讲明施工会给单位、居民带来生活和

工作上的不利情况，使协调工作得到事先控制。

3、通过工作上的合理安排，尽量避免夜间高噪音的施工

作业，使施工作业与单位、居民的正常生活不相矛盾。

4、我们张贴社会监督电话和上级部门投诉电话，合理处

理单位、居民提出的意见和投诉，使工地与单位、居民关系融

洽。

5、我们积极开展创“双标化工地”活动，在居民出入口设

置警示灯及劝告牌，更好地开展各项工作。

6、我们积极配合当地公安机关对外来人员的监督管理，

外来人员都办理暂住证，教育广大职工遵纪守法，遵章守规。

7、我们积极收集、研究当地有关法规、文件，及时办理