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海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

芯片研发部体系文件

为满足顾客的需求，建立完善的质量保证体系，是市场和顾客对

企业的要求；为加强企业对市场的适应性，本公司根据YY/T0287-2003、

GB/T9001-2008标准及相关法律法规的要求，建立了质量管理体系。

为了配合公司的整体行动，本部门努力加强本部门内部管理，认真做

好本职工作，现将本部门一年来的运行情况提交管理评审。

一、研发部质量过程运行情况

本部门严格按照质量管理手册的各项适用条款，贯彻公司质量方

针，努力实现公司质量目标，并将质量目标分解，明确到每个人，明

确各岗位人员职责、权限，使公司制定的质量管理体系在本部门持续

有效的运行。

1、产品实现过程的控制：由各项目负责人组织对设计与开发输

入进行评审，记录并制定实施方案，根据生产计划提供相应技术文件、

图纸，明确产品质量目标与要求，明确产品实现各过程的检验试验活

动。没有因策划出现严重质量问题及引起顾客的抱怨。因此产品实现

过程的策划运行有效。

2、文件资料的控制：研发部根据公司制定的《文件控制程序》

管理本部门文件，并制定了相关的软件、图纸管理办法，详细管理本

部门的内部文件；并建立本部门的受控文件清单，对外来文件（标准、

规范）进行确认登记。对发放各部门的文件例行审批登记手续，对需

归档的文件建立档案易于检索并进行防护，防止过期失效、作废文件

的误用。

海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

3、生产和服务提供的控制：在生产和服务提供过程中，研发部

为指导产品的生产，编写了《生产作业指导书》、《产品工艺流程卡》

等文件。根据产品内容为综合部提供正确详细的元器件采购清单，并

对生产过程提供周到的技术服务，解决生产过程中出现的质量问题。

二、存在的问题和纠正预防措施

存在的问题：

1、产品策划过程不太完善，造成后续工作不太顺利。今后在项

目策划时多召开几次论证会，最少三次。参加的人员要扩大，必要时

邀请顾客参加，以达到使我们的项目策划更加完善。

2、我们对质量体系的理解还不够透彻，未能准确理解和掌握质

量管理体系的精髓，因而没能掌握正确的工作方式。没有从思想上真

正重视质量管理体系。纠正预防措施

（1）加强质量意识培训教育，转变观念，应正确认识到质量管

理体系确实能提高我们的管理水平和工作效率，并对我们的工作有促

进作用。

（2）增进对质量管理体系文件的理解和掌握，要达到人人熟知，

人人明白严格按文件规定操作。

三、建议

我们现处在高速发展时代，技术和知识在不断地更新，为了跟上

时代的步伐，为了公司的发展，我部建议希望公司对技术人员多进行

知识结构的培训，使我公司有一支过硬的技术队伍，提高公司的竞争

力。

海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。——林则徐

生产部质量管理体系运行报告

生产部肩负着公司整个产品的生产过程的管理和监督工作，责任

重大，为了保证公司产品能够满足顾客的要求，确保公司质量体系的

正常运行，确保生产过程得到控制，生产部在20XX年度做了以下几

个方面的工作：

一、组织本部门人员和班组、工序人员学习ISO9001：2008标准

和公司质量管理体系文件，提高认识。

针对去年生产过程中发现的对文件规定的程序