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长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

自考工作岗位分析

第一章工作岗位分析（是人力资源的管理的基础工作）的起源与发展

工作分析在人力资源管理中的重要性（即作用）1增强人力资源规划

的准确性和有效性2确保组织中的所有任务得到明确的安排3有助于主管

和员工明确员工的职责和相关工作任务4有助于工作再设计和员工职业生

涯发展5为员工的绩效考核提供了客观的工作标准6为有效低成本的培训

指导方向7为工作岗位招聘提供了有效的工作信息8明确管理者和下属的

汇报关系9明确工作岗位在组织中的相对价值，保持内部公平性

薪酬公平分包括外部公平性内部公平性投入公平性

工作分析在人力资源管理中的应用员工招聘选拔方面岗位定编方面

（岗位定编：合理确定某种类型的岗位人员配备数量，定编的依据是客观

的组织任务量和现职员工的平均绩效）培训方面绩效考核方面任职资格方

面职业生涯发展方面薪酬管理方面工作岗位分析的内容1、工作职责与工

作活动2工作上下关系工具仪器和工作辅助设备4工作如何完成5对工作

岗位任职者的要求6工作关系7与工作相关的事物

工作分析发展：A起源19C末-20C初泰勒--科学管理之父工作分析、

工作评价首先应用于--工商企业20C30年代，工作分析与评价方法在欧美

企业、推行

工作分析是指以工作岗位为研究对象，收集有关工作岗位的职责、任

务、活动、标准对履行工作的任职者的资格要求、工作流程、工作完成的

环境信息，进行整理、分析服务于某一特定目的的过程。工作分析的层次

1要素：指工作活动中除单个动作外的最小划分单位

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2任务：指为达到某一特定目标而进行的一系列相关的活动或要素

3职责：指特定的工作岗位所负责承担的某类工作任务的集合

5职务和职位：职务指在某一组织中具有同等垂直位置的一组工作岗

位的集合，这一组工作岗位所承担的工作任务和职责虽然不同，但具有可

比的重要性

职务强调一个工作岗位所承担的任务，而职位更强调岗位在工作组织

中的上下位置和关系

6职业：指某类具有相似特征的，人们赖以为生的工作类型，指在不

同的组织中存在的类似的工作类型

7职系：指工作性质大体类似，但工作责任、难易程度不同的一系列

职位

8职级：指职系中职责要求、工作任务有所区别的一系列职位所组成

的级别或指其中的某一个级别

9职组：若干工作性质相似的职系组成的集合

六、工作分析的流程准备阶段包括A明确工作分析的目的B选择和培

训工作分析人员C选择工作分析的方法和工具D与组织中的相关成员沟通

工作分析的目的和意义以及所需要的相关配合工作

3、分析、整理阶段最常见的工作分析结果为工作说明书（岗位说明

书）和岗位规范

工作分析结果的运用和修订阶段将工作分析结果形成标准文件，形成

正式的工作说明书和岗位规范（半年至1年内可对工作分析结果检查、回

顾）

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补:工作分析可能遇到的阻力组织成员不配合，调查工作不能及时按

要求进行，影响工作进度甚至造成整个计划的流产在工作信息收集阶段影

响工作分析质量，信息收集不全面，导致工作分析结果不准确和可接受度

较差由于员工对工作分析目的不了解，提供不准确信息，使所获信息被人

为的扭曲。

工作岗位分析的时机1、组织环境的变化需要对组织结构进行调整2

组织内部高层管理人员的变化可能需要对组织中工作进行重新界定3组织

业务发生变化后，组织工作流程变化可能引起对工作分析的需求4组织中