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第四章员工招聘一、员工招聘概述二、员工招聘准备三、员工甄选四、录用与评估1员工招聘的概念、步骤;内部招聘与外部招聘的优缺点;招聘、录用的评估2本章重点难点3本章难点如何确保人员甄选的有效性本章重点员工招聘是指组织根据人力资源规划,按照一定的程序和方法,募集、挑选、录用具备资格条件的求职者担任一定职位工作的系列活动。目的有三:1.满足组织的现实需要满足组织的未来需要满足组织的效率需要一、员工招聘概述员工招聘的一般步骤步骤一:识别、认定岗位步骤二:认定需要招聘的岗位人数、要求和招聘内容步骤三:报请上一级批准步骤四:制定员工招聘计划步骤五:招聘准备工作步骤六:初选面试和各类测试步骤七:全面筛选步骤八:录用步骤九:招聘工作评估招聘工作的分工与负责人力资源部门:侧重于一些原则性和事物性的工作用人部门:侧重于一些专业性和技术性的工作二、员工招聘准备招聘计划分析组织的人力资源需求确定招聘原则员工招聘决策“七W”WhoWhyWhatWhenWhereWhomHow因事设人适人适位公平竞争任人唯贤良好的社会影响确定招聘的人数和岗位确定招聘的方式、渠道、招聘时间确定招聘信息的发布确定招聘预算010302招聘预算招聘广告预算有关差旅费预算招聘测试预算中介服务预算文件与办公用品预算人工成本预算……$确定招聘方式项目内部招聘外部招聘优点组织对候选人的能力有清醒的认识候选人了解组织和工作要求奖励高绩效、有利于鼓舞员工士气组织仅仅需要在基本水平上雇佣成本低更大的候选人蓄水池会把更新的技能和想法带进组织比培训内部员工成本低降低徇私的可能性激励老员工保持竞争力,发展技能缺点会导致“近亲繁殖”会导致为了提升的“政治性行为”需要有效的培训和评估系统可能会因操作不公或心理因素导致内部矛盾增加与招募和甄选相关的难度和风险需要更长的培训和适应阶段内部员工可能感到自己被忽视新的候选人可能并不适合组织文化增加搜寻成本(一)内部招聘的方法和对象来源工作轮换内部人员重新聘用内部招聘对象的主要来源:提升01布告法02推荐法03档案法内部招聘的主要方法(三)外部招聘的对象来源刊登广告01职业中介公司02猎头公司03校园招聘04亲友介绍05自行应征06网络招聘07准备招聘工具(一)招聘表格一般包含以下内容:(二)招聘软件其他信息个人爱好信息工作背景信息教育水平信息个人信息面广原则及时原则层次原则招聘信息发布的原则01招聘日期=岗位用人时间-招聘周期-上岗培训周期招聘信息发布的时间02发布招聘信息三、员工甄选员工甄选是指组织运用适当的标准和方法从应聘者中挑选合格的人员。从所有应聘者中挑选出合格的员工对于构建和维持01一个成功的组织体系十分重要。尽管新员工今后在组织02中还要接受各种各样的培训以提高其素质和能力,但有03时候雇佣到有才能的员工比培训、管理那些平庸的人更04有益于组织。除此之外,有效的人员甄选还可以降低员05工的辞退率、为组织节省费用、保证员工和组织都能良06好发展。07员工甄选的意义员工甄选的标准信度效度普遍适用性效用合法性确认工作描述和工作规范的内容,澄清不明确的面试的准备工作确认面谈的目的、时间和地点认真阅读应聘者的所有背景资料列出面谈中所需了解的问题和所需确定的问题设计问题的提问方法并考虑面谈中可能遇到的地方准备需要提供给应聘者的资料制订面试所需要的表格问题面试结构型面试和非结构型面试单独面试和集体面试答辩会面试的类型应聘者简介01请简单的介绍一下你的工作和学习经历。02你为什么会选择原先那家公司?03你为什么要离开原先的公司?04请谈一下你对我公司的了解程度。05请说说一下你为什么要应聘这个岗位?06专业知识07请介绍一下你大学所学的专业。08请介绍一下你的毕业设计情况。09你在工作中学业到了哪些专业知识?10请问你接受过哪些专业知识的的培训?11工作经历12一份结构式面试清单请介绍一下你的工作经历。在以往的工作经历中,你认为最满意的工作是哪一个?为什么?请介绍一下你已经取得的工作成果。请尽可能详细地描述一下你印象最深刻的一项工作任务。请介绍一下你曾经做过的最失败的一项工作。4、非智力因素请介绍
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