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不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

资源与运营管理期末试题及答案（七）

资源与运营管理期末试题及答案（七）第一题根据以下案例，答复

以下各题。决策管理1、根据SWOT分析法，海尔集团的优势不包括

（）。A、海尔集团是世界第四大白色家电制造商B、海尔集团在

智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技

术领域处于世界领先水平C、海尔集团是中国电子信息百强企业之

首D、海尔集团只注重对技术、知识的考察2、根据SWOT分析法，

海尔集团的威胁是（）。A、海尔要不断地提高科学技术创新水平

B、国内同行的竞争剧烈C、海尔只注重对技术、知识的考察忽略了

对个人能力的考察D、海尔在传播和公关技巧方面欠缺3、通过

SWOT分析，关于海尔集团应做出的决策，说法不正确的选项是

（）。A、海尔集团要防微杜渐，防止问题扩大B、目前优势大于

劣势，所以顺其自然就好C、提高在公关和传播方面的能力D、确

立全球化品牌战略，启动“创造资源、美誉全球”的企业精神4、

对海尔进展SWOT分析的过程是决策制定“四步法”的（）阶段。

A、第一步查明问题B、第二步寻求解决方案C、第三步做出决

策D、第四步执行与评估5、对海尔可能存在的问题，可以采用

5W1H的分析方法，这属于决策制定“四步法”的（）阶段。A、

查明问题B、寻求解决方案C、做出决策D、执行与评估答案：

1.D2.B3.B4.B5.A案例33海尔集团是世界第四大白色家电制

造商，也是中国电子信息百强企业之首。海尔有9种产品在中国市

场位居行业之首，3种产品在世界市场占有率在行业前三位，在智

能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术

领域处于世界领先水平。“创新驱动”型的海尔集团致力于向全球

消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。海

不飞则已，一飞冲天；不鸣则已，一鸣惊人。——《韩非子》

尔“人单合一”的开展模式为解决全球商业的库存和逾期应收提供

了创新思维。海尔的优势很多，同时又存在很多缺乏之处。海尔在

传播和公关技巧方面十分欠缺，海尔只注重对技术、知识的考察而

忽略了对个人能力的考察。尽管海尔的信息化进展得如火如荼，但

是集团内部的信息化还好说，外部的信息化尤其是与国内供给商等

的电子数据交换，一直处于两难境地。面对海尔的信息化，国内同

行们是一边看海尔外部信息化的热闹，一边加紧自身内部信息化的

推进。海尔成为中国走向世界的标志。海尔之所以能取得这么大的

成就，很大一局部原因在于企业文化。海尔在未来必须继续以企业

文化为基准，同时要注重科技创新实现企业信息化。面对新的全球

化竞争条件，海尔确立全球化品牌战略，启动“创造资源、美誉全

球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风，挑战自

我、挑战明天，为创出自己的世界名牌而持续创新！解析：

第1、2、3题考核的是利用SWOT分析法分析团队，在资源下教材第

126页。SWOT包括：strengths（优势）、weaknesses（弱点）、

opportunities（时机）和threats（威胁）。SWOT分析法式一种战

略分析工具，它通常用于对一个组织、企业进展分析，也同样适用

于对一个团队进展分析。其主要步骤是：第一步：观察你的团队，

从以下角度分析它的优势和劣势：文化和构造，如灵活性和信任度

水平或对客户的关注程度；