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第八章
旅游景区形象设计与传播业务;第一节
旅游景区形象设计根本理论;视觉识别系统〔VI〕:VI是从视觉的角度对品牌进行包装,具体有:代表品牌形象的LOGO、宣传海报、展板、宣传片、宣传册等。VI设计应围绕品牌的主题定位进行,将品牌内涵的视觉化形象以造型、颜色、字体变形等手法表现出来。
理念识别系统〔MI〕和行为识别系统〔BI〕:MI侧重在品牌传播过程中企业精神和理念的传播。BI在旅游业的应用主要是从业人员的接待行为标准化和市民为实现品牌内涵的行为自觉化,以此来诠释品牌的人文内涵。目前很多企业在进行CIS设计的过程中存在重VI轻MI和BI的现象,作为完整的CIS系统,MI和BI同样是不可缺少的重要组成局部。旅游目的地同样需要有自己品牌理念,例如:德阳旅游的品牌是传播生态、自然、活力、健康的理念,其核心品牌内涵就是倡导积极健康的休闲理念和生活方式。;二、旅游景区形象设计要素;逐渐显露出其市场价值,于是一些旅游景区、旅游企业纷纷出资请专业词曲作家为自己“量身订做”听觉标识,使旅游歌曲的创作开始进入了有意识创作的新时期。值得注意的是旅游歌曲必须情景交融。要把一定的理想、追求,或者是一种思想、情绪,结合在景观之中,这才是最能感动人的地方。
3、味觉包装
味觉包装主要是就旅游六要素中的“食”加以品牌化的包装,使之具有旅游目的地所独有的特点。例如房山工程筹划中设计的“圣字”系列旅游商品——圣水、圣茶、圣果、圣酒、圣米等;在德阳工程中的“红白豆腐”等都是将旅游商品中的食品味觉化、品牌化包装。品牌味觉化包装在特定环境下可以构成影响游客购置决策的重要因素之一。
4、意觉包装
;意觉包装是指对品牌和产品进行情境化、体验式的包装。通过营造一种环境、设计一种场景、完成一个过程等来实现,强调互动参与性与融入性,为旅游者建立一种个性化、值得记忆的联系,使旅游产品与旅游者之间建立起更加亲密的关系,并充分互动活化起来,实现一种精神层面的感情诉求和亲和。柳州-程阳八寨工程中,工程开发、产品设计和???憩方式等方面秉承互动体验的原那么,将风情场景化,使旅游者在参与中进行自己的、惟一的、值得回忆的感受,到达身临其境,感同身受的效果,实现侗族风情立体化的全面客户体验。;第二节
旅游景区形象传播
;1.节事活动
旅游节事活动可以说是旅游品牌传播的利器。成功运用节事活动加速品牌传播、带动区域旅游开展的案例有很多,其中海南博鳌亚洲经济论坛,九寨天堂承办各类重要国际会议等可以说是成功运用眼球经济原理带动旅游品牌传播,带动区域旅游开展的经典案例。但是,毕竟不是任何一个旅游目的地都有能力运用这样的方法。啤酒节、旅游文化节等传统的节事活动只有参加娱乐化、互动式体验设计等好的筹划才能到达良好的品牌传播效果
2.媒体宣传
在品牌传播的过程中如何巧借亮点事件进行媒体软广告宣传同样是我们不可无视的品牌传播技术手段。
;3.广告
旅游广告宣传根本上可以分为媒体广告和路牌广告两类。国内各旅游目的地在媒体广告上的投放目前还处在起步阶段,无论在数量和质量上与国外一些国家都存在差距。马来西亚每年在旅游广告宣传上的投入就到达了2亿美元,以宣传马来西亚多元文化、热带风光、美食为主题的广告经常可以在中央电视台旅游广告栏目中见到,它成为了吸引我国游客到马来西亚旅游的重要宣传和促销手段。
通常旅游广告宣传又具有多媒体共同参与、立体化广告宣传的特点。
4.公关活动
所有的广告宣传都是以媒体作为根底的,而公关活动是以影响或“游说”一小局部有影响力的目标群体为目的的,旅游业的多数公关工作往往是以获得媒体的关注为目标。其典型的形式包括:新闻稿、新闻发布会、招待会、名人到场、产品参观等。例如按目标市场定位选择参加不同区域举办的旅交会就是通过与参会的旅行社和旅行商的交流以到达拓展营销渠道、增加游客量、传播品牌的公关活动。
;5.口碑
口碑传播是游客在完成一项旅游活动后,对旅游产品和效劳综合评价并向他人进行传播的过程。得到良好的口碑就应该从涉及到游客旅游过程中的六要素着手,努力营造游客满意而归的条件。另外,产品核心吸引力的打造、娱乐化、互动体验式的游憩方式、良好周到的效劳等同样是创造游客良好口碑的重要因素。
6.网络
在当今网络技术飞速开展的时代,品牌的网络传播因其快捷、不受时间、空间限制等特点成为不可无视的传播手段和营销潮流。在各地的门户网站或旅游专业网站加载特定旅游目的地的链接,使潜在游客在出游前的收集信息阶段就能够快捷、全面的了解到旅游目的地的相关情况,将帮助企业在剧烈的旅游市场竞争中取得一定的优势。;二、旅游景区形象
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