2024员工培训计划范本(4篇) .pdfVIP

2024员工培训计划范本

1.产品知识的培训

销售人员首先对自己销售的产品知识这一块，当然知道的越多越

好，产品口感，包装，价格，功能等，但不是说产品知识培训越多越

好，因为销售人员接受过多产品知识培训，而竟争，客户知识，销售

技巧方面有可能被忽视，销售人员主要的任务是：销售。在和经销商

交易中，经销商往往比销售人员更有经验和产品知识，这些人行业中

的专业人。通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所

需要的知识，对于客户提出深奥的产品知识问题，而销售人员可向企

业内部专家咨询，上营销管理类网站等等来求教获得。许多企业把销

售人员放到客户那里学习直接经验，那可是销售的前线战场，让他们

学习如何满足客户的需求，消费者需求，如何解决问题，处理销售中

的突发事情。锻炼一个时期，具体时间长短由企业而定。

2.销售技巧的培训班

销售人员学习销售技巧的方法有很多：讲师讲课，相关书籍，企

业完整的教材。如寻找客户，挖掘潜在客户的技巧，产品介绍技巧，

处理被拒绝和成交技巧，资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往

认为光凭产品特征，能给客户带来多大利润，就可于客户达到共识。

在现代的市场经济下，好的客户经销商并不是一味的追求利润最大

化，他们更大程度上是想通过经销企业的产品，而获的更完善，更优

质的服务，学习企业的先进管理经验，学习完善的制度，这些是经销

第1页共10页

商所需要的。销售技巧最重要的课程是克服拒绝。销售的第一课是从

被拒绝开始的。一个常用的方法，在销售培训课上，培训师用种种理

由，千方百计的拒绝每一位销售人员，最后判定通过拒绝这堂课，会

变成一幕有意义的回忆，产生许多新思维，每一个人都有启发，各种

各样的客户，各种各样的问题，使销售人员得到锻炼和进步。

3.研究对手信息班

通过各方方面面信息搜集，了解同类产品成本，功能，交货期，

促销手段，市场价格，消费者意见，用表格化形式，找出它们优势，

劣势。结合自己销售的产品的特点，扬长避短，发挥自己产品独特优

势，知己知彼，百战百胜。

4.经理言传身教班

实地培训，是最直观的，市场是最好的课堂，地区经理与销售人

员一起出差，工作。现场观察销售人员与客户打交道的表现，评估销

售人员关于产品知识，销售技巧，竟争技能等。销售结果是最好的答

卷。现场教导是地区销售经理最重要的职责，因为销售业绩的获得是

每一个销售人员共同努力奋斗的结果。地区经理不是看他一个人的才

华，而是去看他下边是不是有一群优秀的团队。地区经理每月最少一

次和销售人员一起共同工作3-____天。因为现场教导是推动销售培

训，激励销售人员，找出销售人员好的方面和做的不好的地方，并强

化那些前边所学的技巧与知识。这样才能构成真正的培训。

2024员工培训计划范本（二）

第2页共10页

一、概要

本计划主要内容为公司人力资源部____年培训工作的具体内容、

时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管

理，提高培训工作的计划性、有效性和针对性，使得培训工作能够有

效地配合和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。

二、依据

公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司

战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。

三、培训工作的原则、方针和要求

为确保培训工作具有明确的行动方向，人力资源部特制定了培训

原则、方针和要求，用以指导全年培训工作的开展。

1、培训原则

实用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。

2、培训方针

以提升全员综合能力为基础，以提高中层管理能力、团队协作融

合和员工实际岗位技能为重点，建立具有特色的全员培训机制，全面

促进员工成长与发展和公司整体竞争力提升，确保培训对公司业绩达

标、战略提升及员工个人成长的推进力。

3、培训的六个要求

1）锁定战略提升与未来发展需求;

2）锁定企业文化建设;

第3页共10页

3）锁定中层管理人员以及后备队伍能力发展;

4）锁定学习型组织建设