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做好保险公司内勤工作职责总结5篇精选

当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所

做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教

训，以便于更好的做好下一步工作。下面是小编给大家精心挑选的工

作总结，希望能帮助到大家!

做好保险公司内勤工作职责总结篇一

20__年，是我加入__保险公司的第四年。在这一年中，在各级领

导的悉心教导下，在同事的热情帮助下，我较好地完成了全年的各项

工作任务，在工作和思想方面取得长足的进步，政治觉悟和业务素质

得到较好地提升。现将全年工作总结如下：

一、工作思想方面。

积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，

积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自己的思

想武器。作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形

象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的

专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感

和事业心。

二、业务方面。

我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：

30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量

发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号

为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根

据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不

断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖

上公司的保单专门章，做好标注。其实打一张车险很简单，也不是一

项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、

商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保

人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔

细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过

的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不

足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单

表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套

为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打

单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无

味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真

工作，全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈，我们坐前台的就应

在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体

与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。

2、心态平和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关系。

四、工作中的不足

1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真

学习业务知识，战胜自我，提升自我。

2、须加强与人沟通的能力。

3、须加强应变能力。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还

存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还

不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

做好保险公司内勤工作职责总结篇二

我叫___，____年_月出生，__文化，20__年_月参加工作，一直在

中国人保财险__省__市__区支公司工作，其中20__年10月至20__年1

月抽调到上级分公司财务中心部门工作3个月。自参加工作以来，在

支公司的正确领导下，在各位同事的帮助支持下，我按照支公司的总

体工作部署和工作要求，以科学发展观为指导，认真执行支公司的工

作精神和工作方针，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在

本职工作岗位上认真履行职责，较好地完成工作任务，取得了一定的

成绩，获得支公司领导的肯定和职工群众的满意。现将自己5年来的

工作情况具体总结如下：

一、学习政治，提高政治思想觉悟

5年来，我认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发

展观和党的十七大精神，认真学习国家法律法规和支公司的各项制度

规定与工作纪律。通过学习，我切实提高了自己的政治思想觉悟，在

思想上与支公司保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生

观、价值观和荣辱观，树立全心全意为支公司服务的思想，增强了履

行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结

合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成各项工作任

务，取