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人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

质量、环境和职业健康安全管理体系程序文件

编号:ZLBF-QEOHS-B-25-2006版本:B/0

数据分析程序

1.目的

通过对公司施工管理活动、与顾客沟通及其它信息的数据收集、，并对数据进

行分析，用以评价质量管理体系的适宜性和有效性。

2.范围

适用于公司在所承建工程的施工过程中的数据收集和分析。

3.职责

3.1综合事物部负责体系运行情况信息的收集和分析;包括内部审核中不符合项

的收集分析，各部门、各项目目标、指标完成情况的收集分析等。

3.2生产安全部负责对各工程项目的产值完成情况，职业健康安全和环境事

故，各项职业健康安全与环境目标的实现情况等数据进行收集与分析。

3.3物资装备部负责对项目物资供应商供货能力、机械设备配备情况、各种主

材的价格信息、各种能源使用情况等信息的收集分析。

3.4技术质量部负责指导项目工程质量信息的收集与分析，在数据分析的基础

上，提高产品质量;

3.5市场开发部负责指导各项目收集顾客意见并分析、评价顾客的满意程度;

3.6合约部负责指导各项目分包方施工能力、进度统计等信息的收集与分析;指

导各项目进行经济活动分析;

3.7项目部根据本工程项目特点，负责完成各项目在产品形成过程中各种信息

的收集和分析，并上报公司各相关部门。

4.工作程序

4.1数据分析过程流程图:(见附录01)

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4.2数据分析的工作步骤:

4.2.1项目经理部各职能部门为数据收集基础部门，项目相关部门应根据工程

或部门的工作特点，选择能提高管理、技术水平、产品质量、降低生产成本的项目

(含施工工序、

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编号:ZLBF-QEOHS-B-25-2006版本:B/0工艺)进行数据收集活动。

4.2.2公司各职能部门，根据本部门的职责选择相应的数据分析对象。

4.2.3确定数据收集、分析的场合和对象后，应编制数据收分析应用计划，计

划应包括完成时间、数据分析方法、采用哪些相应的监控系统等。

4.2.4对数据分析应用的场合和对象进行原始数据的收集和积累工作，在完成

原始的数据资料积累后，对资料进行相应的数据分析，在数据分析活动中应努力采

用统计技术方法，常用的有:

a)以数理统计为基础的抽样检验方法;

b)用于定性分析的因果分析图;

c)用于定量分析的直方图、散布图等;

d)用于过程连续监控的控制图、方差分析等;

e)行业规定的如砼或砂浆试块的强度计算方法等;

4.2.5公司各部门整理、编写《数据分析成果报告》，报告中应对成果进行分

析、评价，以证实质量管理体系运行的适宜性和有效性，及产品质量的现状和趋

势。

4.2.6对达到预期的目标或规范要求的，作为公司今后施工经验资料，对未达

到预期目标的，采取相应的纠正预防措施，并应积极寻找体系持续改进的方法，确

定需要预防和改进的方面，作为公司质量体系持续改进的基础。

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4.3数据分析过程的监视和测量

4.3.1对数据分析应用计划的编制，项目经理部应组织相关人员，对项目选择

的施工部位和场合的施工过程控制、数据收集方法