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2024年个人中介工作计划范例

1、人员管理：

企业以人为本，管事先管人，特别是销售这个行业。对于我们中

介行业，人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量，一流的销售

团队必须要拥有一流的销售人员，而销售人员总体素质的高低与管理

密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心，店长，金融

部等都是要限度的支持经纪人的工作。日常管理中，店长必须以身作

则，带头做到公司的各项基本要求：整洁的仪容仪表，富有____的工

作态度，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原则，对事不对人，

事事公平处理，并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销

售人员，保持良好的心态是很重要的，当员工心态起伏，不平稳的时

候，应当及时与之沟通，帮助他们调整好心态，更加积极的投入到工

作中去。在销售管理方面，首先要掌握每个经纪人的工作动态，手上

操作的案源进况及跟单情况，协助他们完成每个可能完成的交易，持

续评核每个经纪人，不断的训练，真正提高经纪人之素养。

2、人员培训：

无论对什么人，培训都是至关重要的，只有不断的学习才能不断

的进步。作为房地产中介服务的行业，对于员工的专业性知识要求很

高。特别是我们店的情况，大部分社会经验不足，而且从没有接触过

这个行业，就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重，

前期我以接待，勘察房源，带看技巧，陌生电话为主，从扎实的基本

功开始练起，并结合我的实际经验，手把手的教他们如何与客户交

流，并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧是他们现

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在最需要的，通过最近的强化演练，每个人都有很大的进步，知道工

作该从哪里下手了，在不断的演练中还形成了各自不同的风格。

我个人是乐于参加各种培训讲座的，也很注重对员工的培训，使

经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。

3、房源维护：

“房源“是一个中介公司的命脉，房源数量房源质量直接决定了

业绩的好坏。对于房源实施集中管理，并加以分级，予以分类，分别

对待，充分了解客户出售的动机和原因。房源一定要维护，何为维

护，就是在房东将房源委托后，要与房东保持密切的联系，让房东享

受到质量的服务。

前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划，为

他分析市场行情及市场定位，告诉他我们在为他做什么，包括如何在

宣传并推广他的物业，还应带上情感交流，前期我们的目的就是要与

卖方建立信任关系，先做人后做事。

一个优质的房源最关键的就是她的价格，所以对于一些b类c类

的房源在后期还可以按照蜜月期-挫折期-打击期-成交期的过程来回报

议价。

那么a类房源要的就是速度，我个人对于优质房源的销售方案很

简单，就是以最快的速度将房源销售出去。

不管是什么房源，不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的，后

期对房东的服务也是致关重要的，要学会做回头生意。对于店内员工

的房源定期做质量服务的回访，充分掌握他们手上房源的情况，并协

助他们跟踪维护。

总之，优质房源都是维护出来的。

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4、客户维护：

对于需求客户，首先要了解买方的动机和急迫性，了解买方的购

房能力，找出最适合房子与之配对，掌握配对的要点，配对是要建立

在接待基础上而非独立的行为，在深入了解客户的真实需求后能找到

客户真正可能满意的物业，对于还不能准确掌握其真实需求的客户可

以大致找到符合其要求的物业，在推荐中增加交流的机会，以便更好

的把握其真实需求，并进一步建立更为稳固的信任关系，对于已经掌

握其真实需求的客户要确立一个主推物业，过多推荐会影响客户的专

注度，延长确立时间，增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实

际的想法和要求和某些错误的观念，这些都需要我们去引导。

2024年个人中介工作计划范例（2）

房产经纪人业绩翻倍技巧（一）

帮助房产经纪人业绩成长的方法

房产经纪人成长业绩

一、经纪人如何给自己定位非常重要

1、市场目标定位：

2、自己要自信（自信是推销员不可缺少的气质，自信对于一个推

销员的成功及其重要）例如当你和客户会谈时，你的言谈举止若能表

露出充分的自信，就会赢得客户的信任，只有客户信任了你