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酒店智能客房控制系统升级服务协议

合同编号：__________

甲方（服务需求方）：

名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

联系人：__________

乙方（服务提供方）：

名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

联系人：__________

第一章：定义与术语

1.1本协议中下列术语具有以下含义：

“智能客房控制系统”是指乙方为甲方酒店提供的具备智能化控制功能的客房管理系统。

“升级服务”是指乙方针对甲方现有的智能客房控制系统进行功能升级、功能优化等服务。

“双方”指甲方和乙方，“一方”指甲方或乙方。

第二章：服务内容与范围

2.1升级服务内容：

乙方根据甲方需求，对甲方酒店现有的智能客房控制系统进行以下升级：

（1）优化客房内设备控制流程；

（2）增加客房内设备远程监控功能；

（3）提升客房内设备故障自检及报警功能；

（4）其他双方协商确定的升级内容。

2.2升级服务范围：

本协议项下的升级服务仅限于甲方酒店内的智能客房控制系统，不包括以下内容：

（1）非乙方提供的设备或软件；

（2）甲方因使用不当导致的设备损坏；

（3）甲方自行更改系统设置或参数导致的系统故障。

第三章：服务期限与进度安排

3.1服务期限：

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

3.2进度安排：

乙方应在合同生效后____个工作日内完成升级方案的制定，并在甲方确认后开始实施升级服务。具体升级进度如下：

（1）第一阶段：____年__月__日至____年__月__日，完成系统分析及方案制定；

（2）第二阶段：____年__月__日至____年__月__日，实施系统升级；

（3）第三阶段：____年__月__日至____年__月__日，系统调试与验收。

第四章：服务费用与支付

4.1服务费用：

双方同意，本次升级服务的费用为人民币____元整（大写：____________________元整）。

4.2付款方式：

甲方应按照以下进度向乙方支付服务费用：

（1）合同签订后____个工作日内，支付合同总金额的____%；

（2）升级服务实施完成后____个工作日内，支付合同总金额的____%；

（3）系统验收合格后____个工作日内，支付合同总金额的____%。

第五章：知识产权与必威体育官网网址

5.1知识产权：

乙方保证其提供的升级服务不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方原因导致甲方遭受知识产权侵权指控，乙方应承担全部责任。

5.2必威体育官网网址：

双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等非公开信息，应予以严格必威体育官网网址。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露或公开对方必威体育官网网址信息。必威体育官网网址义务自本协议签订之日起生效，至协议终止或履行完毕后____年止。

第六章：服务质量保证与售后服务

6.1服务质量保证：

乙方应保证提供的升级服务符合甲方提出的质量要求和标准。乙方应在服务期限内完成系统升级，并保证系统稳定、可靠运行。

6.2售后服务：

自系统验收合格之日起，乙方提供为期____年的售后服务，包括但不限于以下内容：

（1）提供技术支持与咨询；

（2）定期检查系统运行状况；

（3）及时修复系统故障；

（4）根据甲方需求提供系统优化建议。

第七章：违约责任

7.1乙方违约：

如乙方未按照本协议约定提供升级服务，或提供的服务存在质量问题，甲方有权要求乙方在指定期限内采取补救措施。若乙方逾期未采取补救措施，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。

7.2甲方违约：

如甲方未按照本协议约定支付服务费用，乙方有权暂停提供升级服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金为逾期付款金额的____%。

第八章：不可抗力

8.1不可抗力事件：

指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、行为、社会异常事件等。

8.2不可抗力影响：

由于不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行本协议，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明文件。受影响方在不可抗力事件消除后应尽快恢复履行协议。

第九章：争议解决

9.1双方因履行本协议而产生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至甲方所在地的人民法院诉讼解决。

第十章：其他条款

10.1本协议一式两份，双方各执一份。

10.2本协议的修改、补充必须采用书面形式，经双方签字盖章后生效。

10.3本协议的终止不影响双方在终止前已产生的权利和义务。

10.4双方应遵守中华人民共和国相关法律法规，不得从事任何违法活动。

10.5本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。如双方同意续