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好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》
设备售后服务方案及措施
设备售后服务方案及措施
什么是售后服务
售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销
工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，
推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信
誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及收益。
设备售后服务方案及措施（精选5篇）
在发展不断提速的社会中，各种措施频频出现，措施是管理学的
名词，通常是指针对问题的解决办法、方式、方案、途径，可以分为
非常措施、应变措施、预防措施、强制措施、安全措施。什么样的措
施才是有效的呢？以下是小编精心整理的设备售后服务方案及措施
（精选5篇），欢迎大家分享。
设备售后服务方案及措施1
一、售后服务方案
1、我方对合同设备的质量保证期为验收报告签署之日起24个月。
2、多方承诺在合同设备的质量保证期内，由xx本地售后服务机
构(xxx医疗设备有限公司)免费为甲方提供合同设备的技术指导和维修
服务。
3、我方保证在合同设备出故障和缺陷时，或接到甲方提供的技术
服务要求后，1小时内予以答复，如甲方有要求或必要时，乙方应在接
到甲方通知后，派员到达现场并能够更换损坏部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的技术服务要求或维修通知后，1小时内
没有响应或在规定时间拒绝或没有派员到达贵方提供技术服务、修理
或退换问题设备，贵方有权委托第三人对合同继续进行维修或提供技
术服务，由此产生的一切费用由我方承担。
5、设备保修期届满后，我方保证继续为贵方提供合同设备的维修
服务，贵方应按我方提供的优惠价格向我方支付相关费用，我方保证
在合同设备使用期内以不高于本合同设备和相关配件的价格向贵方提
好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》
供备品条件。
二、质保承诺
1、我方保证货物是原厂生产的全新的、未使用过的产品，并完全
符合投标文件中的各项要求，产品质量、规格型号和性能完全满足。
如由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障，我方负全
责，费用由我方负担。
2、产品质量保证期限为2年。
3、发现我方产品出现质量问题，我方将在1小时内给予答复。
4、我方中标后，保证在10个工作日内到货。
xxx医疗设备有限公司
代表签字盖章
设备售后服务方案及措施2
我公司对出售产品在质量、服务等方面的`事宜，承诺如下：
一、保修维修：对于本公司出售的xxx器械保修壹年(人为因素及
耗材除外)，超过保修期的产品实行终身维修服务。
二、运输安装：运输过程中可能出现的问题(包括保险、遗失、破
损等)，由我公司负责，并由我公司承担此过程中的一切费用。产品可
安要求运送至指定地点，并派人安装调试。
三、维修响应：在三保期内出现的质量问题，公司承诺在收到用
户通知的24小时之内给予答复，并在7个工作日内，对超过保修期的
产品实行终身维修服务。
四、配件服务：保修期以外维修配件的价格，我公司承诺按产品
的成本价供货。
五、对所提供的
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