企业培训师模拟试题含答案 (2).docx

企业培训师模拟试题含答案

一、单选题（共60题，每题1分，共60分）

1.评估方案的核心部分是哪一个（）。

A、量表和评判依据

B、评估标准集

C、评估权重集

D、评估目的

正确答案：B

2.“5C”管理指的是（）。

A、沟通、生产、冲突、创造性和指导训练

B、沟通、变革、运输、创造性和指导训练

C、沟通、生产、渠道、创造性和指导训练

D、沟通、变革、冲突、创造性和指导训练

正确答案：D

3.策划书综合部分包括三大要素分别是执行计划、()和效果预测。

A、组织结构

B、时间进度

C、质量控制

D、费用预算

正确答案：D

4.在营业员职业语言艺术中，接待语强调_____的表达技巧。

A、示意性

B、正确性

C、灵活性

D、协调性

正确答案：C

5.培训教学活动的组织形式，主要有直接传授式培训、参与式培训、（）培训。

A、讲授式

B、角色扮演式

C、模拟式

D、体验式

正确答案：D

6.微课程教学的形成性评价，主要作用不包括（）等方面。

A、及时、准确地掌握教学过程中的问题

B、减少培训师的时间投入

C、了解阶段教学情况

D、培训师及早调整教学进度

正确答案：B

7.（）是现代人力资源管理理论的基本前提和基础。

A、人力资源管理目标

B、人力资源管理概念

C、人力资源管理活动

D、人力资源管理对象

正确答案：C

8.但如今企业培训评估中，绝大多数企业仅仅是以考试的形式进行培训项目的评估。这在企业培训评估中存在（）问题。

A、相对片面

B、投入不足

C、缺乏系统记录管理

D、方法单一

正确答案：D

9.人力资本投资的支出结构不包括（）

A、空间结构

B、时间结构

C、形式结构

D、主体结构

正确答案：A

10.人的职业成长过程的四个阶段中，每阶段所要完成的工作任务的难度都不相同，因而每阶段所需要学习的内容也不同，其中“系统的工作任务”学习相当于（）阶段人员的学习任务。

A、提高者

B、初学者

C、专家

D、能手

正确答案：A

11.()即实施者完成《商业计划书》中所规定的各项任务后，对照验收标准，起草实施工作《总结报告》，并等待决策者前来组织验收。

A、“交付策划成果”

B、“业绩总结”

C、“绩效验收”

D、“知识增值”

正确答案：B

12.编写人员根据课程目标或选题目标，提出()及教材内容提纲。

A、编写计划

B、负责人名单

C、主编人名单

D、考核方案

正确答案：A

13.培训需求分析的内容分为组织分析、岗位分析、工作分析和（）。

A、效能分析

B、素质分析

C、人员分析

D、能力分析

正确答案：C

14.一般情况下，下列不属于新员工内训的是（）。

A、资格证书培训

B、公司的行为准则、职业精神

C、公司的规章制度、岗位职责、操作流程

D、公司的历史、概况、业务、发展规划

正确答案：A

15.()的基本含义就是寻找、发现、挖掘、选择。

A、课程开发

B、教材开发

C、项目开发

D、开发

正确答案：D

16.“过程”是指通过利用资源和()将输入转化为输出的活动。

A、技术

B、服务

C、渠道

D、管理

正确答案：D

17.培训计划是培训指挥实施的()。

A、前提

B、纲领

C、准则

D、依据

正确答案：C

18.整理资料过程中，首先要()。

A、对资料进行分类分组

B、审核原始资料

C、设计汇总方案

D、对资料进行汇总

正确答案：C

19.培训质量控制的七点运行法则是，不必关注以下可能出现的连续七个点：（）。

A、都在平均值的上面

B、都在平均值下面

C、交替上升下降

D、都在上升

正确答案：C

20.在管理技术上，现代人力资源管理（）。

A、追求科学性和艺术性

B、照规章办事

C、以事为中心

D、追求科学性与精确性

正确答案：A

21.小型商业企业零售经营的_____是面向社会，直接为人民群众的消费服务。

A、任务

B、特点

C、特征

D、性质

正确答案：B

22.我们通常讲的职业能力实际上是一种（）。

A、职业核心能力

B、行业通用能力

C、岗位特殊能力

D、综合能力

正确答案：D

23.质量计划的目的是确保项目的()得到满意的实现。

A、质量方针

B、质量保证

C、质量检验

D、质量标准

正确答案：D

24.下列描述错误的是()。

A、习惯性思维定势对人们平时思考问题时有很多好处。

B、人类历史的发展，实际上就是一个不断推翻、否定权威的过程。

C、拥有经验，我们才能正确判断快速处理各类问题。

D、书本知识与客观现实之间几乎没有较大的差异。

正确答案：D

25.消费者心理需要有如下几个鲜明的特点，即_____

A、伸缩性、复杂性、发展性、可变性

B、伸缩性、倾向性、广阔性、可变性

C、周期性、发展性、伸缩性、诱导性

D、伸缩性、稳定性、发展性、倾向性

正确答案：C

26.广播文稿在行