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2023年建设部印发的前期物业管理服务协议

____年建设部印发的前期物业管理服务协议

第一章总则

第一条目的和基本原则

根据国家有关法律法规的要求，为确保物业管理服务的规范

化和便利化，促进物业管理服务的提质增效，保障业主的合法权

益，制定本协议。本协议的签订方为物业管理公司（以下简称

“管理公司”）和业主委员会（以下简称“业委会”）。

第二条协议内容

本协议的内容包括但不限于物业服务内容、维修保养、收费

方式、纠纷解决等。

第三条协议的适用范围

本协议适用于物业管理公司与业主委员会签订的前期物业管

理服务协议。

第四条协议的履行

本协议的履行应遵循合同自愿原则、公平原则、互利原则和

诚实信用原则。

第二章物业服务内容

第五条物业服务范围

管理公司应提供以下物业服务：公共区域的清洁、绿化、保

安、消防设施的日常维护保养、设备设施的维修、供水、供电、

供暖、卫生处理等。

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第六条物业服务标准

管理公司应按照国家有关标准和业主需求，提供高质量的物

业服务。具体物业服务标准以本协议另行约定。

第七条售后服务

管理公司应提供售后服务，及时回应业主的需求和投诉，并

积极解决相关问题。

第三章维修保养

第八条维修保养义务

管理公司应对物业设备设施的检修、保养、更新等提供及

时、有效的服务，确保物业设备设施的正常运行和延长使用寿

命。

第九条维修保养周期

管理公司应根据设备设施的性质、使用寿命和实际情况制定

维修保养周期，及时检查和维修设备设施。

第十条维修保养资金来源

维修保养资金应由业主按照约定方式提供，管理公司应合理

使用维修保养资金，并定期向业委会报告使用情况。

第四章收费方式

第十一条收费标准

业主应按照本协议约定的收费标准支付物业管理费、维修保

养基金等费用。

第十二条收费周期

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管理公司应合理确定收费周期，并提前通知业主。

第十三条收费方式

管理公司应提供不同的收费方式供业主选择，如线上支付、

银行转账等。

第五章纠纷解决

第十四条纠纷解决程序

协议双方发生争议时应及时协商解决，若协商不成，可向有

关政府部门申请仲裁或诉讼解决。

第十五条违约责任

协议双方如有违约行为，应承担相应的违约责任。

第六章其他条款

第十六条必威体育官网网址义务

协议双方应保守业务秘密，并不得向第三方泄露相关信息。

第十七条协议变更

协议变更需经协议双方书面同意并签订补充协议。

第十八条协议的生效与解除

本协议自双方签订之日起生效，终止条件包括业主委员会解

散、合同期满、双方协商解除等情况。

第十九条协议的解释和争议解决

本协议的解释权属于协议双方，对本协议的争议解决应依法

进行。

第七章附则

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第二十条本协议自发布之日起执行，有效期为10年。

第二十一条本协议的修订、补充须经建设部认可。

第二十二条本协议解释权归建设部所有。

以上为《____年建设部印发的前期物业管理服务协议》的全

部内容，依法制定并公布于____年x月x日。

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