2024年美容部轮排制度(三篇) .pdfVIP

2024年美容部轮排制度

1、学员上牌正常轮牌，除非是不会做的项目跳下一个美容师服

务，美容师正常轮牌，所产生业绩与前面不会做的美容师无关。

2、所有美容师踢出来的客人正常轮牌，服务的美容师所产生的业

绩与踢出来的美容师无关。

3、特殊情况下需要停牌的美容师征的____的同意后方可停牌，最

少半天。可以上岗后排至尾牌，停牌一天的美容师第二天排至前一天

休假美容师的后面。

4、有点客的美容师轮牌的时候要先打电话确认客人是否还会来，

不来的情况____可正常轮牌。

5、客人预约____点以前，轮牌美容师必须无条件接待客人，特殊

情况下自己协商下一位美容师方可下班，点客的情况下美容师必须无

条件加班。

6、如有抢客的美容师所出业绩划为正常轮牌美容师所得并重罚。

制度没有完善的情况下所发生的事情以____开会讨论解决方案。

美容部员工管理制度

1.美容师每天上班前提前10—____分钟到岗做准备工作，换衣服

化淡妆(包括口红、眼线、眼影、睫毛膏、画眉、脸色较暗的员工要加

粉底和腮红)整理好头发再打卡。(成长赞助____分)

2.下班时先打卡再换便装(违者扣____分)。

3.所有的员工在工作时间内必须着装干净整齐，妆面漂亮。(违者

扣____分)

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4.美容院的仪器、设备、或其它物品损坏时，应及时主动反映，

以便维修。

5.在工作时间内，不准喧哗、谈天、追逐或嬉戏。(违者扣____分)

6.主动热情问候客人，缩短与客人之间的距离，带顾客上楼护理

时应使用大量礼貌用语。(违者扣____分)

7.员工必须保持个人卫生(包括口气清新、头发整洁)。(违者扣

____分)

8.使用口罩时必须盖过口和鼻。(违者扣____分)

9.工作时需尽量避免发出任何声响，如取用物品、开关门、换水

声音等。(违者扣____分)

10.美容师在给客人注意肩颈按摩时，注意不要让客人的乳头外

露，让客人感到不自在。

11.美容师要又良好的职业道德，将顾客的需求和利益放在首位，

不能缩短护理时间及内容，更不能超时。要根据顾客的皮肤推荐相应

产品或疗程，不能乱加项目。(违者扣____分)

12.做客人时严禁美容师之间谈天说话，与客人聊天应尽量放低声

线。(违者扣____分)

13.美容师必须在工作时间内保持笑容。良好的服务态度和待客热

诚有礼。(违者扣____分)

14.美容师要宽以待人，在工作中发生矛盾不能争吵，应心平气和

解决，若有轮错的情况，美容师不得在前台吵闹，应向部门管理人员

反映处理。(违者扣____分。并做书面警告，记过一次)

15.美容师不得分帮节派，挑起是非，不得向客人推荐要好的美容

师，以免产生不公平竞争。(违者扣____分。并做书面警告，记过一次)

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16.美容师不得在客人面前指责和议论其他美容师。(违者扣____

分)

17.美容师不得以员工价购买产品后向客人销售或销售美容以外的

产品。(违者扣____分)

18.员工严禁私自收取客人小费，如有发现将立即解雇。(违者扣

____分)

19.美容师要有团结意识，在某些美容师较忙时，不忙或尾排的美

容师应主动帮助整理床位，及时更换床单、毛巾，保持美容院的整

洁；美容师应自觉做好早、晚班及休息区的卫生，若偶尔一个班卫生

出现小问题(如一盆水没倒掉，其它人应帮助倒掉)，不要应小事斤斤

计较，若是大问题，则要向部门经理及时反映情况。(违者扣____分)

20.美容师不得在调配室谈天。(违者扣____分)

21.在调配室讲话时声音一定要轻声。(违者扣____分)

22.员工要服从公司有关部门的安排和调度。(违者扣____分)

23.美容师必须服从部门经理安排，做到先服从后上述。(违者扣

____分)

24.美容师禁止在调配室洗脸，除____安排培训外。(违者扣____

分)

25.全体员工要爱护公司一切财物和设备，若有损坏，照价赔偿。

26.美容师必须遵照客人所选购的护肤品使用