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质监系统学习教育听取意见环节工作方案

为加强和完善质量监督系统的学习教育工作，更好地提升质监干部的理论水平和实际操作能力，结合本单位的实际情况，制定如下质监系统学习教育听取意见环节工作方案：

一、工作目标

本次学习教育与听取意见环节工作的主要目标是：

1.帮助质监干部深入了解党的路线、方针、政策和四个基本原则，紧紧把握时代发展的大趋势、社会形势和改革开放的动力，提升质监干部的理论修养和素质水平。

2.利用基层询问和听取意见环节，倾听民意，收集问题，深入呈现质量监督工作的普遍情况和深层次问题，为质监系统的工作提供有效的参考和决策的支持，并进一步增强质监系统的公信力，提高群众的满意度。

二、工作内容

1.学习教育环节

本次学习教育工作主要包括以下方面的内容：

（1）党的基本路线、方针、政策，以及党的各项指导方针和政策的必威体育精装版变化。

（2）党的领导、全面从严治党的重要性、意义和方法。

（3）质量监督法律法规、标准化和计量等方面的知识和技能。

（4）社会新闻和新闻素材的阅读技巧和新闻的分析能力。

（5）学习电子政务、信息化的相关知识和技能。

2.听取意见环节

为了更好地收集群众的意见和建议，我们将启动听取意见环节，这一环节将单独进行活动，邀请市民、企业家、专家等参与该活动，对质量监督工作进行咨询、批评、建议等。

（1）邀请市民、企业家、专家等社会人士，共同参与听取意见环节。

（2）收集市民、企业家、专家等社会人士提供的意见、建议和疑问，并进行统计、分析和汇总。

（3）根据意见、建议和疑问的内容，制定相关工作计划和措施，推动具体问题的解决和改进。

三、工作步骤

1.调研

对质监系统举行调研，了解质监系统现状，为制定学习教育和听取意见环节的工作内容做好准备。

2.策划

根据调研结果，制定本次学习教育和听取意见环节的相关策略，包括工作内容、时间安排、工作方案等。

3.宣传

印制海报、通知单，通过各种媒体进行宣传，宣传方式包括网上宣传、微信、朋友圈、当地电视台等，吸引尽可能多的市民、企业家和专家等社会人士参加听取意见环节。

4.实施

按照策划方案，进行学习教育和听取意见环节活动。

5.收集

听取意见环节结束后，对市民、企业家和专家等社会人士提供的意见、建议和疑问进行统计、分析和汇总，为推动具体问题的解决和改进提供参考。

四、工作重点

质监系统学习教育和听取意见环节的工作重点主要包括以下方面：

1.发现问题

将公开征集市民、企业家和专家等社会人士的意见、建议和疑问，发现方便贴合企业、生活的监督攻坚任务。

2.解决问题

本次活动真实考察广大市民对质量监督反映出的问题，通过听取意见明确管控目标、制定施策议案、强化执法监管、提升服务水平和精神面貌等方案，来调整质量监督工作。

3.提升素质

借计提服务质量、电子政务和信息化等多元化内容，不断提升质监系统工作人员的思想素质、专业素质、管理素质和服务素质，为民服务及工作质量大幅提升。

五、总结

学习教育和听取意见环节是我们质监系统加强学习、回应市民、提升服务的有效举措，希望各位同仁认真执行，将其真正转化为具有可操作性、可测评性和可持续性的活动。最终推进整个工作体系的良性运转，精益求精，发扬质监“日行一万里，永不轻言到达”的精神，努力探索和践行质监的使命和意义。