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为外出客户应接电话行业的消费心理分析
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TOC\o1-3\h\z\u为外出客户应接电话行业的消费心理分析 2
一、引言 2
1.背景介绍：介绍电话行业与消费心理分析的关系 2
2.研究目的：阐述分析外出客户消费心理的重要性 3
二、电话行业概述 4
1.电话行业的发展历程 4
2.电话行业的现状 5
3.外出客户在电话行业中的角色 7
三、消费心理理论基础 8
1.消费心理学的基本概念 8
2.消费决策过程的理论模型 10
3.消费者行为的影响因素 11
四、外出客户的消费心理特
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