质量、环境、职业健康安全管理体系内审员考试试题及答案.pdfVIP

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

质量、环境、职业健康安全管理体系内审员考试试题及答案

一、单选题（每题3分，共60分）

1.组织应对所确定的策划和运行质量管理体系所需的来自外部的成文信息进行适当

的（），并予以（）。[单选题]*

A、发放、使用

B、识别、控制(正确答案)

C、授权、修改

D、控制、保持可读性

2.依据GB/T19001-

2016版标准,在对质量管理体系的变更进行策划和实施时，应考虑（）。[单选题]

*

A、变更目的及其潜在后果

B、质量管理体系的完整性

C、资源的可获得性

D、责任和权限的分配或再分配

E、以上全部(正确答案)

3.某电商网上的某品牌家电销售网页上写明：购买此产品电视机，加99元可延保一

年。最适用这一情景的条款是（）[单选题]*

A、8.2.1

B、8.3.3

C、8.5.1

D、8.5.5(正确答案)

4．建设项目中的环境保护设施，必须与主体工程同时、同时、同时。（）

[单选题]*

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

A、规划、建设、安装和运行

B、设计、施工、投入生产和使用(正确答案)

C、计划、购买、使用

D、设计、制造、安装

5．GB/T19001-

2016版标准7.1.6,组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现组织

目标所使用的共享信息。其中内部来源的知识可以是（）。[单选题]*

A、产品标准

B、从失败和成功项目得到的经验教训(正确答案)

C、学术交流

D、专业会议

6.下列关于“服务”描述不正确的是（）[单选题]*

A、服务的特征可以是无形的也可以是有形的

B、服务通过与顾客接触的活动来确定顾客要求

C、通常，服务的输出包括有形或无形的产品(正确答案)

D、服务可能涉及为顾客创造气氛

7.依据GB/T24001-2016标准的要求，组织应策划采取措施管理其哪些事项：（）

[单选题]*

A、所识别的环境风险；

B、相关的合规义务；

C、重要环境因素；

D、A+B+C。(正确答案)

8．质量体系确定的过程涉及的过程运行环境是可能是（）的结合。[单选题]*

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

A、社会因素

B、心理因素

C、物理因素

D、以上全部(正确答案)

9、考虑环境生命周期观点，下列哪条是不准确的：（）[单选题]*

A、通过广告宣传本公司产品的环保性；(正确答案)

B、产品报废后，最终处置过程对环境的影响；

C、运输过程带来的环境影响；

D、原材料生产方式对环境的影响。

10．监视顾客关于对其需求和期望已得到满足的程度的感受，包括（）。[单选题]

*

A、市场占有率分析

B、顾客调查

C、担保索赔

D、以上全是(正确答案)

11.宏观环境分析模型是（）[单选题]*

A、波士顿分析

B、五力分析

C、PEST分析(正确答案)