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加油站经理个人工作总结及计划范文

岁末将至，回首一年的工作历程，不禁感到无限欣慰。那么加油

站经理工作总结及工作计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的加

油站经理个人工作总结及计划范文，希望大家喜欢!

加油站经理个人工作总结及计划范文篇一

“人生是粒籽，落地就生根”。这应该是鹤峰片区白鹤加油站站

长阮宗珍的工作写照。多年来埋头苦干，一心扎根在加油站这块热土

上，用无私的奉献，数年如一日默默抒写着一个石油员工的情怀，在

平凡的工作岗位上描绘她绚烂的人生。

某某年，白鹤站可以说一波三折，4月容美站的开业，个体户的降

价让利，使她原有的客户流失大半，6月一场前所未有的暴风雨清洗了

鹤峰整个县城，白鹤站销售的主动脉“巴鹤”公路半腰折断，交通管

制长达一个月之久，诸多不可预计的因素均给白鹤站的销售带来巨大

冲击，面临市场环境的不断变化，阮站长一边加强服务质量的提升，

增强特色服务的延伸，为顾客营造一个温馨的加油环境，巩固老客户;

一边带领员工，走出站外，下到工地，走进厂矿，发展新客户。先后

发展了“海安石料厂”、“大垭隧道”等一大批大用户，使加油站的

销量稳步提升，在天灾与市场竞争激烈的浪潮中，超额完成上级公司

下达的各项计划任务。

为了提高员工队伍素质，她的站内培训开展得有声有色，平均每

月达两次以上。《员工守则》《新暗访标准》《销售技巧》《八步法》

《十大禁令》以及非油品相关知识等，她做到自己率先吃透跟掌握然

后对员工再进行培训。从而使白鹤站员工的综合素质得到了很大提高。

为了给顾客舒适的消费环境，阮站长对照《加油站规范化管理实

施细则》狠抓落实，站容站貌整洁明亮，加油岛和值班室窗明“机”

净，现场管理有条不紊。特别是在后台管理上，各种台帐填制得整洁

规范，在三季度全省综合大检查中，以较好的成绩进入全省前十。个

人在全省零售技能比武中，荣获站长级第三，回站后，她以技能竞赛

比武为契机，把比武所得精髓作为对加油站经营管理水平和服务水平

提高的准绳。利用班前会的时间对加油“八步法”亲自演示，对于动

作和用语不够规范的员工，都要教会为止。

做到每天坚持在前台3小时以上。为确保加油站账册中每一笔账

目准确，他认真对账表册单进行核对，经常工作到深夜两三点。翻开

《加油站运行日志》，每一篇都密密麻麻地写满了当天加油站发生的

点点滴滴。

“有喜悦大家分享，有困难大家帮忙”，管理员工，她以心换心。

“一滴水，只有融入大海才不会被蒸发;一抹绿，只有融入森林才

不会孤单”，她常说：“加油站就是一个家，不论你来自何方，都是

我们就是这个家庭中的兄弟姐妹。”逢年过节、员工结婚，她都要送

上一束鲜花、一个红包表示祝福或亲临祝贺;不管哪位员工家有困难，

想尽办法协助解决，甚至要送上慰问品、慰问金，表示慰问。

员工过生日，也会通过短信交流平台送去祝福。她清醒地认识到：

作为一名站长，一花独放不是春，百花齐放满园春。自己做得再好，

也不能覆盖加油站的所有工作，也不能让一个加油站成为先进。只有

以人为本，充分调动广大员工的积极性，才能把加油站管好，才能把

顾客稳住，把销量做大。于是，她组织员工到兄弟加油站参观学习，

从中找出自身的不足之处，激发员工“不用扬鞭自奋蹄”的工作激情。

他要求自己不仅要做全体员工的领路者，更要当好全体员工的服务者。

正是阮宗珍站长带领全站员工在平凡的岗位上，用自己的青春活

力和汗水、热情撒播收获的种子，真正留住客户的心，赢得了市场需

求。

加油站年度工作总结及计划范文篇二

某某年在师分公司领导的亲切关心和大力帮助下，以强化内部管

理为重点，以提高积极效益为中心，确保加油站安全生产无隐患为目

的。一年来在分公司各位同仁的帮助下，在全体员工的积极配合下，

在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水

平得到全面提高。今年的主要工作有以下几点：

一.经营情况：

今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一

执行。严把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树

立了兵团石油质优量足品牌形象。

进入某某年，在师分公司提供数质量保证的基础上，积极投身开

拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。“高法”有78辆车，

一直在长行加油站加油。我站从就看上一这家客户，他们不仅量大，

而且是事业单位，在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次，

但都没有