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2024年医院不良事件管理工作总结模版

一、引言

____年，作为医院不良事件管理工作负责人，我认真履行了职

责，积极开展了一系列管理工作，努力提高了不良事件的预防和处理

水平。本文将对____年的医院不良事件管理工作进行总结，旨在总结

经验、查漏补缺、提出改进意见，以进一步提高医院的安全质量，保

护患者权益。

二、工作回顾

1.建立健全不良事件管理制度

在____年，我牵头制定了医院不良事件管理制度，对不良事件的

定义、报告、调查、风险评估、整改、追踪等进行了规范，明确了责

任分工和工作流程。通过制度的落地实施，有效推动了不良事件管理

的标准化和规范化。

2.加强预防措施

针对医院常见的不良事件类型，我组织开展了相关培训和教育活

动，提高了医护人员的职业素养和安全意识。同时，完善了医院设施

设备的监测和维护机制，加强了医疗废物的管理，降低了不良事件的

发生概率。

3.加强不良事件的报告和调查

在____年，医院不良事件的报告和调查工作得到了进一步改善。

我积极与相关科室沟通合作，加强了不良事件的收集和登记工作，并

牵头组织了调查小组对重大不良事件进行调查，全面分析事件原因和

责任归属，为进一步完善管理措施提供了依据。

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4.改进不良事件管理信息系统

为了提高不良事件管理工作的效率和准确性，我着重推进了不良

事件管理信息系统的建设。通过与信息科技部门合作，成功实现了不

良事件的快速上报、查询和统计，提高了信息的时效性和可靠性，为

管理工作提供了有力支持。

5.加强不良事件的整改和追踪

在____年，我加强了对不良事件整改和追踪工作的监督和指导。

及时与相关科室协调，制定整改措施，并跟进整改情况，确保整改措

施的有效执行。同时，通过定期开展整体性的复查和评估，进一步提

高了不良事件管理工作的质量和效果。

三、存在问题

在____年的不良事件管理工作中，我也发现了一些存在的问题：

1.医护人员对不良事件的认识不足，对报告和处理工作缺乏主动

性。

2.不良事件的收集和登记工作还有待进一步健全和规范。

3.在不良事件的调查和分析中，对于深层次的原因分析和追责还

有一定欠缺。

4.不良事件信息系统在功能上仍有待扩展和优化。

5.不良事件整改的监督力度不够，对于整改落实情况的核查较为

薄弱。

四、改进方案

针对上述问题，我提出了以下改进方案：

1.加强培训和教育，提高医护人员对不良事件的认知和重视程

度，培养他们主动报告和处理不良事件的意识。

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2.进一步制定和完善不良事件的收集和登记工作流程，确保不良

事件的全面记录和信息准确性。

3.加强对不良事件调查和分析人员的专业培训，提高其调查技巧

和分析水平，加强对事件深层次的原因分析和责任分析。

4.改进不良事件管理信息系统，增加功能模块，提高系统的易用

性和可操作性，便于医护人员快速上报和查询事件信息。

5.加强对整改措施的监督，建立定期抽查和复查机制，确保整改

措施的有效执行，并对整改工作进行评估和总结。

五、结语

____年的医院不良事件管理工作，在各级领导的大力支持和职工

的共同努力下，取得了一定的成绩。但也要清醒地认识到，不良事件

管理工作永远在路上，需要继续做好各项工作，不断改进和提高。希

望通过今后的努力，能为医院提供更加安全和优质的医疗服务。

六、附录

1.医院不良事件管理制度

2.____年不良事件报告和调查情况统计表

3.____年不良事件整改和追踪情况记录表

4.____年不良事件管理信息系统使用手册

2024年医院不良事件管理工作总结模版（2）

时间：____年____月____日____：____地点：门诊楼四楼会议室

参加人员：临床科室各科主任主持：____副院长会议内容：

医疗纠纷及医疗安全（不良）事件

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