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君子忧道不忧贫。——孔丘

2022年员工培训方案模板合集三篇

员工培训方案篇1

一、培训目的

通过对员工的系统培训，逐步提升员工的知识结构，增强服

务意识，确保服务质量，养成敬业精神和形成良好的职业道德，

从而提高景区管理水平、服务水平和员工综合素质，这是建设景

区员工培训体系的出发点。尤其是我绵山风景区刚荣获国家5a

级旅游景区，系统的培训显得尤为重要。

具体为，员工的培训，一是引导员工进入组织，熟悉和了解

工作职责、工作技能、工作环境和工作条件。二是规范员工的行

为，加强员工的组织纪律性，提升员工的“精、气、神”。

三是提升员工在景区接待工作中的服务水平，加强员工对

“标准化、优质化接待服务”的认识和理解，努力提高员工的岗

位技能和综合素质，使其工作质量和工作效率不断提高。

二、培训对象

景区各部门员工，包括驻景区各调管单位人员，宗教管理委

员会，绵山财务，餐饮部，旅行社，导游部，宾馆服务部，商品

零售部，市场营销中心，文化院

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三、培训执行及考核办法由公司人力资源部发起，景区管

委会负责协调景区各部门执行。人事部全面负责员工培

训工作，统筹规划培训包括拟订并执行培训计划。各部门负

责人协助人事部经理组织具体事宜。由公司考核组（人事部、

总经办、企划委、保安部）对培训工作进行监控、检查、考核。

具体考核办法：！、培训签到，确定培训可以落实到每位员工；

2、记录笔记，做好完善的培训记录并存档；

3、效果评估，由讲师根据培训内容出题，按月进行月考。

四、培训原则及要求

原则：

1、坚持按需施教、务求实效的原则；

2、对员工分岗位、分层次、分类别地开展培训；

3、增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量；

4、要求培训人员、培训内容、培训时间三落实。具体要求：

1、培训工作要准备充分，注重过程，讲求效果；

2、授课方法要理论联系实际，通俗易懂，深入浅出；

3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律，准时参加培训，

认真听课，细作笔记。实习时要尊重老员工，严格按规程操作；

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4、培训的员工未经批准不得无故缺席培训课程。

五、培训时间

1、整个培训计划时间：12月1日3月31日

2、景区标准化培训时间安排：每月10日、20日全天

3、拓展训练、职业道德等培训时间安排：每月15日、25

日全天

4、其余时间由各部门自行安排内部培训（培训计划、时间

安排、培训内容以月报人力资源部）

六、培训方式

1.培训采取“授课+示范”、“理论+操作”、“案例研究”、

“基本研讨”、“团队活动”“集体游戏”等具体方式，寓教于

乐，每个培训对象积极主动地参与培训活动，从亲身参与中获得

知识、技能和正确的行为方式；

2.一般情况下，除公司人事部安排的大型培训外，各部门

按自己内部培训计划表实施培训；

3.为了避免以往的传统培训，我部将每个月的培训内容丰

富多有化，将理论、实践想结合。另外加适当的体能、拓展训练，

让员工对培训的观念有所改变。

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