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2024年开放式基金远程交易服务协议

甲方：_____

乙方（投资人）：_____

甲乙双方依照有关法律，法规的规定，本着公开，公平和自愿，

有偿，诚实信用的原则，经友好协商，就甲方为乙方提供电话，传真

和网上委托服务等远程交易服务达成如下协议：

一、远程交易服务的内容和种类：

本协议所述远程交易服务的形式包括：电话委托，传真委托以及

网上委托三种，具体委托内容如下表所示，乙方可根据自身的交易特

点和对技术风险的考虑任选其中一种或多种交易方式（请在□内打勾

选择）：□电话交易；□传真交易；□网络交易。

二、远程交易服务的特别提示：

1.受理提示：甲方收到乙方通过远程交易方式提交的认购，申购

申请后，应在验证资金到账后受理申请。申购基金的价格计算以资金

到达日或申请提交日中较晚日期之日终基金资产净值为依据。甲方收

到乙方赎回申请，应在验证交易账户有足够基金余额时受理申请，否

则视为无效申请，甲方可不予执行乙方赎回申请。

2.时间提示：认购期内，基金当日委托申请的受理截止时间为每

日下午17：00，如乙方17：00后提交委托申请，则甲方视乙方的委托

申请为次日的申请。在开放日，基金当日委托申请的受理截止时间为

下午15：00，如乙方15：00后提交委托申请，则乙方的委托申请按下

一个工作日的申请处理，但申购申请中选择当日为有效期的申请无

效。乙方委托申请的时间以甲方系统自动记载时间为准。

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3.安全提示：为保证乙方账户的安全，防止受到恶意攻击，乙方

进行电话交易时，若连续3次输错客服密码，委托将被中断；乙方进

行电话交易和网络交易时，若累计6次输错客服密码，客服密码将被

锁定，必须与甲方的客户服务中心人工坐席（_____）联系进行客服密

码解锁。连续输错密码的次数以甲方的电脑记录为准。为保护乙方交

易数据的安全，在进行网络交易时，乙方应使用甲方指定的浏览器。

如果使用不符合要求的其他软件或设备进入甲方网站，所引起的任何

损失或造成的任何后果，均与甲方无关。

三、电话交易和网络交易特别注意事项：

1.本电话交易通过电话语音系统实现。本网络交易通过本公司网

站系统实现，有关办理交易的具体程序参照甲方交易说明执行。

2.乙方通过电话，网络下达的交易指令，均以电脑记录资料为

准，乙方对其进行的各项交易活动的结果承担全部责任。

3.乙方申请开立电话交易或网络交易时，初始查询密码为基金账

户号码后六位，交易密码为乙方交易账户密码。乙方可通过直销柜

台，电话语音系统或本公司网站修改密码。甲方根据乙方输入的基金

账号和密码作为判认电话交易或网络交易的依据。

4.乙方务必注意交易密码的使用和必威体育官网网址。凡使用密码所进行的一

切交易，均视为乙方亲自办理之有效交易，因此而产生的一切后果均

由乙方承担。

5.甲方因不可预期的线路拥塞，传输不良，通讯中断，断电，电

脑或电话系统故障，天然灾害，不可抗力等因素致无法收到或延迟接

收乙方申请，甲方不承担任何经济和法律责任。

四、传真交易特别注意事项：

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1.乙方必须严格按照甲方要求准确填写由甲方提供的或从甲方网

站_____下载的相关申请表。乙方应认真，如实，完整地填写相应的业

务申请表并签字后传真给甲方。

2.乙方办理认购，申购申请时，传真给甲方的资料包括：加盖印

鉴章的申请表，经办人身份证件复印件，基金交易账户卡复印件，加

盖银行受理章的汇款凭证复印件。

3.乙方办理赎回申请时，传真给甲方的资料包括：加盖印鉴章的

申请表，经办人身份证件复印件，基金交易账户卡复印件。同时乙方

需在申请表中提供指定的银行账户信息供直销柜台核对。

4.如甲方未收到，未全部收到，或接收到的乙方传真信息不准

确，不完整，无法识别或乙方违反法律法规，基金契约或甲方业务规

则等使甲方无法执行的，甲方可不执行并对此不承担法律责任。

5.乙方应在发出传真后的10分钟内，拨打_____电话_____与甲方

工作人员确认是否收到传真，若乙方没有来电确认，且甲方按照乙方

开户时填写的联系电话无法联系到乙方时，传真内容清晰，明确的，

则甲方直接受理该笔委托；传真内容不清晰或不明确的，则