酒店客房清洁与保养手册.docVIP

酒店客房清洁与保养手册

TOC\o1-2\h\u9096第一章酒店客房清洁概述 3

200351.1清洁标准与要求 3

29691.1.1清洁程度 3

157331.1.2清洁工具 4

171421.1.3清洁剂 4

59251.1.4清洁时间 4

27391.1.5安全防护 4

177041.2清洁流程与规范 4

261381.2.1预备工作 4

90291.2.2地面清洁 4

63831.2.3墙面、家具清洁 4

186561.2.4卫生洁具清洁 4

319871.2.5床品更换 4

289181.2.6窗帘、地毯清洁 4

41981.2.7检查与验收 4

315191.2.8记录与反馈 4

28044第二章客房清洁准备工作 4

54832.1清洁工具与用品准备 4

70542.1.1清洁工具 5

241472.1.2清洁用品 5

274352.2清洁剂的选择与使用 5

18202.2.1清洁剂选择 5

261262.2.2清洁剂使用 5

6002.3清洁人员培训与要求 5

199152.3.1培训内容 6

264752.3.2培训要求 6

20432第三章床上用品清洁与保养 6

151673.1床单、被罩的更换与清洗 6

322043.1.1更换流程 6

39763.1.2清洗流程 6

221043.2枕头、床垫的清洁与保养 6

136463.2.1枕头清洁 6

184103.2.2床垫清洁 7

257463.3床垫翻转与保养周期 7

103253.3.1翻转周期 7

26313.3.2保养周期 7

11628第四章卫浴设施清洁与保养 7

140794.1洗手池、浴缸、淋浴间的清洁 7

60064.1.1清洁频率 7

153424.1.2清洁工具与材料 7

11814.1.3清洁步骤 7

126054.1.4注意事项 8

236794.2马桶的清洁与消毒 8

142774.2.1清洁频率 8

321284.2.2清洁工具与材料 8

65534.2.3清洁步骤 8

249884.2.4注意事项 9

184584.3浴帘、防滑垫的清洗与保养 9

242564.3.1清洗频率 9

274894.3.2清洗工具与材料 9

17814.3.3清洗步骤 9

56994.3.4保养措施 9

3814第五章地毯与地面清洁 9

28855.1地毯的吸尘与清洗 9

55065.2地板清洁与打蜡 10

87455.3地面防滑处理 10

15822第六章客房家具与设施的清洁 11

69156.1家具表面的擦拭与保养 11

215376.1.1清洁准备 11

212516.1.2清洁步骤 11

169886.1.3保养措施 11

123566.2窗帘、遮光布的清洗与更换 11

294146.2.1清洗准备 11

13806.2.2清洗步骤 11

1076.2.3更换周期 11

293766.3电器设备的清洁与维护 11

165626.3.1清洁准备 11

149686.3.2清洁步骤 12

273986.3.3维护措施 12

26025第七章客房空气质量控制 12

243277.1空调、新风系统的清洁与维护 12

195947.1.1清洁周期与标准 12

304277.1.2清洁方法与步骤 12

246477.1.3维护措施 12

266507.2客房异味处理与通风 13

196587.2.1异味来源及处理方法 13

43327.2.2通风措施 13

312007.3客房空气质量监测与改进 13

151467.3.1监测方法 13

282387.3.2改进措施 13

28040第八章客房卫生与安全 13

278668.1客房卫生标准与检查 13

253618.1.1卫生标准 13

87908.1.2卫生检查 14

172748.2客房安全设施检查与维护 14

136038.2.1安全设施检查 14

192258.2.2安全设施维护 14

189008.