DB32T 4905-2024交通船闸运行服务评价规范.pdf

ICS03.220.40

CCSR20

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DB32/T4905—2024

交通船闸运行服务评价规范

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2024-11-25发布2024-12-25实施

江苏省市场监督管理局发布

中国标准出版社出版

DB32/T4905—2024

目次

前言……………………………Ⅲ

1范围…………………………1

2规范性引用文件……………1

3术语和定义…………………1

4评价原则……………………1

5评价指标……………………2

6评价流程……………………5

7评价结果……………………7

附录A（资料性）船闸运行效率评价指标计算方法…………8

附录B（资料性）行业管理规范性评价指标赋分示例……………………10

附录C（资料性）船舶过闸业务用语………………………13

附录D（资料性）公共服务满意度调查评分表示例………14

参考文献………………………15

Ⅰ

DB32/T4905—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由江苏省交通运输厅提出、归口并组织实施。

本文件起草单位：南京市航道事业发展中心、江苏省交通运输厅港航事业发展中心、东南大学、南京

尚服科技发展有限公司。

本文件主要起草人：童新建、童亮、廖鹏、邵宁燕、田建亮、杨本、张爱华、童强、朱翀、谭学平、李梦遥、

史丹、叶嘉宁、常致、孙俊锋、曹嘉瑞、刘玥杉、冒刘燕、郝建新、周嘉、严牧华、周伟娜、韦延民、倪文川。

Ⅲ

DB32/T4905—2024

交通船闸运行服务评价规范

1范围

本文件确立了交通船闸运行服务评价的评价原则，规定了评价指标、评价流程、评价方法和评价结果

等内容。

本文件适用于交通运输主管部门管理的船闸的运行服务评价，其他船闸的运行服务评价参照执行。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语