工具模板-人力资源作战计划 -核心框架方法论.docx

划人力资源作战计

划

核心框架方法论

目录

目录

第一部分：制定你的人力资源管理作战计划

第二部分：员工能力-组织能力的源头

第三部分：员工激励-组织能力提升的关键

第四部分：协同效率-组织能力的坚实根基

加餐部分：规划你的职业发展路径

第一部分：制定人力资源管理作战计划

你应该绘制一份有目标指引，重点突出的人力资源作战计划。

以这份作战计划为蓝图，不断的实践、修正，最终达到目标。

一、制定人力资源管理作战计划

在人力资源管理工作中，企业战略对人力资源的要求是什么？人力资源管理的价值是什么？如何衡量人力资源效能？如何找准撬动指标提升的重要杠杆？可能你要做的不是东一榔头，西一棒槌地做很多事情。你应该绘制一份有目标指引，重点突出的人力资源作战计划。然后以这份作战计划为蓝图，不断的实践、修正，最终达到目标。

这份作战计划需要包含以下几个东西：

仪表盘：关键指标看板规划表：工作项目规划参考书：员工生命

仪表盘：关键指标看板

规划表：工作项目规划

参考书：员工生命周期心理决策地图

二、方向标：人力资源管理价值链

人力资源职能：

人力资源队伍状态是由人力资源管理职能（人力资源管理活动）运作来决定的。基于队伍构建的目的和思路，人力资源管理各模块灵活协作，共同输出一套整体的解决方案。

人力资源队伍：

人力资源效能是由人力资源队

人力资源效能是由人力资源队伍状态决定的。在队伍层面，

应该锁定关键队伍（什么层级、哪类人员等），真正制约效能输出的，就是局部的关键队伍。

人力资源效能：

人力资源效能可以通过两类指

人力资源效能可以通过两类指标来反映，一类是效益指标，如人均销售收入、人均产量、人均利润；一类是人力成本投入产出比指标，如销售收入/人工总成本。效能指标的选择

要确保符合企业的战略要求。

三、人力资源管理战略地图（作战模型）

可持续发展利润增长（关注达成目标的程度或计划完成了多少？）更好留住员工

可持续发展

利润

增长

（关注达成目标的程度或计划完成了多少？）

更好留住员工/员工更敬业

人均效能/人均营收/人均利润

指标监控

人力成本投产比/人力成本合理化

人力资源队伍（组织+人才）优化人员结构和数量提高员工意愿度

人力资源队伍（组织+人才）

优化人员结构和数量

提高员工意愿度

提高员工能力水平

优化人工成本结构

提高组织协同效率

指标监控

组织治理（组织协同效率为核心）能力（人才管理为核心）人力资源支出分类/人工成本支出结构分布/人工成本支出人群分布组织架构设计责任及角色认知人才规划与配置人力资源管理

组织治理

（组织协同效率为核心）

能力

（人才管理为核心）

人力资源支出分类

/人工成本支出结

构分布/人工成本

支出人群分布

组织架构设计

责任及角色认知

人才规划与配置

人力资源管理活动

（核心业务）

人才盘点

人才发展体系

构建促进协同的行为

指标+项目目标监控

意愿

（激励系统为核心）

实/虚线激励

薪酬激励体系

绩效管理体系

激励资源建设人才池建设知识管理数字化信息系统、

激励资源建设

人才池建设

知识管理

数字化信息系统、数据管理

四、某餐饮连锁企业的人力资源管理战略地图

这个企业处于一个抢滩期市场。

它的生意模式是规模盈利，门店终端，中央厨房配货，原料产地直采。

这个行业里展店能力是制约企业发展的关键，“多店死”是典型现象。

人均营收

人力资源效能

熟练的操作人员

熟练的操作人员（铁军打造）

人力资源队伍

+20%招聘池扩容项目

快速“入模子”的培训项目

品控体系的知识

萃取项目（改善

项目）

品控抓手队伍建

品控抓手队伍建设项目

人力资源管理活动

图：某企业的人力资源战略地图——案例来源穆胜老师《激发潜能》

五、人力资源效能仪表盘构建流程

作战模型填充指标设置目标

作战模型

填充指标

设置目标

?按照人力资源

?按照人力资源效能、人力资源队伍、人力资源管理活动三个层次结构，绘制人力资源战略地图

?人力资源效能指标：数值及趋势

?人力资源队伍层面关键指标：

?人力资源管理活动细分指标：

?不同员工分类：按业务板块分、按职类分等

?为相应的指标设置合适的目标值

六、人力资源管理的两大工作抓手

维度

人力资源效能指标

目标

人力资源效能

人力资源队伍状态

人力资源管理活动

人均营收

-差距

目标线：年度目标

警戒线：最低目标

找到关键指标和目标，进行定向