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行政庭工作总结和计划推荐7篇

行政庭工作总结和计划推荐7篇

行政庭工作总结和计划篇1

今年已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近一年，前台没有

像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司

既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。

通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公

司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这一年

的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当

然也存在许多不足的地方需要改进，现将今年的工作进行以下总结。

一、前台日常工作

1、前台接待

接待人员是展现公司形象的第一人，入职以来，从我严格按照公司要

求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业

务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后

工作的不时之需，共计接待用户达___人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发

认真接听任何来电，准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，

提高工作效率;发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意

复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人

员。

3、临时事件处理

饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够

时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨

时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业

厅预存。如果办公室内的物品坏了会及时打电话给__物业，让物业师傅查

看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障

问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助___解决等。总之，遇

到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作二、综合事务工作

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订

项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪

直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票__张

左右。对于来__出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电

话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前

一天会我与员工确认时间，生日当天告诉___在发生日祝福，今年累计订

生日蛋糕__个。

2、文档归整及办事处资产登记

从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起

来;办事处新购买的书籍会让__先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现

办事处书籍累计已有__本;其它的办公设备也都有详细登记，员工借用时也

都依公司规定签名登记。

3、考勤统计

行政庭工作总结和计划推荐7篇

行政庭工作总结和计划推荐7篇

行政庭工作总结和计划篇1

今年已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近一年，前台没有

像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司

既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。

通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公

司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这一年

的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当

然也存在许多不足的地方需要改进，现将今年的工作进行以下总结。

一、前台日常工作

1、前台接待

接待人员是展现公司形象的第一人，入职以来，从我严格按照公司要

求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业

务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后

工作的不时之需，共计接待用户达___人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发

认真接听任何来电，准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，

提高工作效率;发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意

复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人

员。

3、临时事件处理

饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够

时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨

时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业

厅预存。如果办公室内的物品坏了会及时打电话给__物业，让物业师傅查

看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障

问题直接联系商家