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第三方支付服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（服务使用方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章定义与术语

1.1本合同中的下列术语具有以下含义：

1.1.1“第三方支付服务”指甲方为乙方提供的，通过电子支付指令进行货币资金转移和支付的服务。

1.1.2“服务费用”指甲方向乙方提供第三方支付服务所收取的费用。

1.1.3“用户”指甲乙双方共同服务的最终消费者。

1.1.4“支付指令”指甲乙双方之间，以及乙方与用户之间通过电子方式发出的资金转移指令。

第二章服务内容与范围

2.1甲方同意为乙方提供以下第三方支付服务：

2.1.1提供支付账户的开设、维护、变更和注销服务。

2.1.2提供支付账户资金的充值、提现、转账等服务。

2.1.3提供支付账户资金的查询、对账等服务。

2.1.4提供支付账户的安全保障服务。

2.1.5提供与支付服务相关的客户咨询、投诉处理等服务。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务：

3.1.1甲方有权按照本合同约定收取服务费用。

3.1.2甲方有义务保证支付系统的安全性、稳定性、可靠性和及时性。

3.1.3甲方有义务对用户的支付信息进行必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

3.1.4甲方有义务及时处理乙方的合理投诉。

3.2乙方权利与义务：

3.2.1乙方有权使用甲方提供的第三方支付服务。

3.2.2乙方有义务按照本合同约定支付服务费用。

3.2.3乙方有义务保证用户信息的真实性、有效性、合法性。

3.2.4乙方有义务协助甲方处理用户投诉。

第四章服务费用与支付

4.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：

4.1.1按照实际发生的交易金额的一定比例支付。

4.1.2按照本合同约定的固定费用支付。

4.1.3乙方支付服务费用的具体金额和支付方式由双方另行约定。

4.2甲方应在收到乙方支付的服务费用后，向乙方开具正规发票。

第五章必威体育官网网址与合规

5.1双方同意对在履行本合同过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等敏感信息进行必威体育官网网址，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。

5.2双方应遵守国家有关法律法规，保证第三方支付服务的合规性。

5.3乙方应保证用户在使用第三方支付服务过程中的合规性，不得利用第三方支付服务进行非法活动。

5.4双方应共同应对可能出现的法律法规变化，及时调整服务内容和方式，保证服务的合规性。

第六章服务质量保证

6.1甲方应保证支付系统的正常运行，保障服务的连续性和稳定性，具体要求如下：

6.1.1系统可用性不低于99.9%，故障响应时间不超过2小时。

6.1.2甲方应建立完善的监控系统，对系统功能、交易数据进行实时监控。

6.1.3甲方应定期对系统进行升级维护，保证系统安全性和功能完整性。

6.2甲方应提供24小时客户服务，包括但不限于在线客服、电话支持等，具体要求如下：

6.2.1客户服务响应时间不超过5分钟。

6.2.2客户服务满意度不低于90%。

6.3甲方应提供详细的交易记录查询功能，包括交易时间、金额、交易状态等信息。

6.4甲方应保证支付系统具备以下安全功能：

6.4.1防火墙、入侵检测、数据加密等技术手段。

6.4.2交易数据备份，保证数据不丢失、不被篡改。

6.4.3定期进行安全检查和风险评估。

第七章服务变更与终止

7.1任何一方如需变更本合同项下的服务内容、范围、费用等事项，应提前30日书面通知对方，经双方协商一致后进行变更。

7.2在以下情况下，甲方有权单方面终止本合同：

7.2.1乙方违反本合同约定，情节严重。

7.2.2乙方丧失支付能力，无法履行合同义务。

7.2.3法律法规发生变化，导致本合同无法继续履行。

7.3在以下情况下，乙方有权单方面终止本合同：

7.3.1甲方未按照本合同约定提供第三方支付服务，情节严重。

7.3.2甲方丧失支付能力，无法履行合同义务。

7.4合同终止后，双方应按照以下方式处理相关事宜：

7.4.1甲方应协助乙方完成未完成的交易。

7.4.2双方互不承担因合同终止而产生的损失。

7.4.3甲方应退还乙方已支付但未使用完毕的服务费用。

第八章违约责任

8.1任何一方违反本合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，具体计算方式如下：

8.1.1违约金等于违约行为导致的直接损失金额。

8.1.2违约金最高不超过合同总金额的10%。

8.2甲方未