人力资源管理的主要理论.pptVIP

案例：诺基亚的企业文化：欣赏勇气诺基亚喜欢具有独立性，有工作热情，能发展自己的员工。可以说，你有多大的潜质就能在公司发挥多大的才能。???诺基亚公司的文化理念是公开和坦诚。???在诺基亚，每个人都有分享知识的职责。???认识你自己。???喜欢对公司忠诚，乐于为公司做贡献的人。每两年就换一个公司不能说明对公司忠诚。???每个人有自己的路在诺基亚。???缩小文化差距。*****第二讲：人力资源管理的理论基础及企业实践第一节人的行为假设及管理模式

经济人假设懒惰，尽可能逃避工作没有雄心壮志，不喜欢负责任，宁可让人领导个人目标与组织目标都是矛盾的，为达到组织目标须靠外力管制缺乏理智、不能自制，易受他人影响目标是满足基本的生理及安全需要，选择经济上获利最大的事去做少数能克制自己的人应负起管理责任工作为收入看着才投入总想少干活还是不满足社会人假设交往的需要是人们行为的主要动机专业化分工和机械化使劳动本身失去了许多内在的含义，也使人失去了工作的动力，应从工作的社会意义上寻求安慰工人之间的关系所形成的影响力比管理部门所采取的管理措施和奖励具有更大的影响应满足工人归属、交往和友谊的需要，工人的效率随着管理人员满足他们社会需要程度的增加而提高金钱虽可贵友谊价更高工作太无聊我去找同道自我实现人假设工作可能是一种满足，也可能是一种惩罚，具体视环境而定。厌恶工作不是人的本性人们愿意实行自我表现管理和自我表现控制来完成应该完成的目标如果给人提供适当的机会，就能将个人目标和组织目标统一起来逃避责任、缺乏抱负以及强调安全感，通常是经验的结果，而不是人的本性多数人在解决困难问题时，都能发挥较高想象力、聪明才智和创造性普通人的智能潜力只得到了部分发挥天生我才必有用工作定要出成绩指手画脚好累赘不待扬鞭自奋蹄复杂人人的需要不仅是复杂的，而且会随不同的发展阶段、不同的生活条件和环境而改变人在同一时间有多种需要和动机人在组织中生活，可以产生新的需要和动机人在不同组织或同一组织的不同部门、不同岗位会形成不同的动机一个人是否感到满足或是否表现出献身精神，决定于自己的动机构造及他跟组织之间的相互关系由于人的需要、能力上的差别，对同一管理方式各个人的反应是不一样的，没有一套普遍今天的我不是昨天的我这里的我不是那里的我——不是我不明白，这世界变化快！A若夫目好色，耳好声，口好味，心好利，骨体肤理好愉逸，是皆生于人之情性者也。B——荀子中国人性假设理论：性恶论0102中国人性假设理论：性善论无恻隐之心，非人也；无羞恶之心，非人也；无辞让之心，非人也；无是非之心，非人也。恻隐之心，仁之端也；羞恶之心，义之端也；辞让之心，礼之端也；是非之心，智之端也。人之有四端也，犹其有四体也。——孟子性犹湍水也，决诸东方则东流，决诸西方则西流。人性之无分于善不善也，犹水之无分于东西也。01——告不害02中国人性假设理论:流水人性把各人的天赋良能发挥到十分圆满……人人可以自立，不必累人，也不必仰人鼻息。……人人各用其所长，自动的创造进化，合起来便成强固的国家、进步的社会。——梁启超中国人性假设理论：自立论01人性最突出的特征是创造性02人性具有社会性03人性具有整体性04人性具有矛盾性05人性具有个体性二、人性的特点期望理论（VictorVroom)强化理论（B.f.skinner)三需要理论（DavidMcClelland)X、Y理论(DouglasMcGregor)公平理论（J.StaceyAdams)目标设定理论（德鲁克）激励保健理论(FrederickHerzberg)需要层次理论（AbrahamMaslow)三、HRM的基本理论生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要前两个为较低级需要，后三个为较高级需要，高级需要从内部使人得到满足，低级需要则从外部得到满足。返回需要层次理论（Hierarchyofneedstheory)X理论对人的假设是人是有惰性的，有逃避责任的倾向，没有雄心，惩罚措施是有效的Y理论认为员工是积极的，将工作与休息同等看待，勇于承担责任，绝大多数人具有一定的决策能力麦氏认为，Y理论更切合实际，因此，员工参与决策、承担责任、良好的群体关系，都会调动员工的积极性返回X、Y理论激励—保健理论成就承认工作本身责任成长监督公司政策与监督者