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Sheet3
Sheet2
部门绩效指标
公司各岗位绩效考核指标
部门
岗位名称
绩效考核项目
项目说明
权重
资料来源
人力部
人力部经理
1.人员招聘完成率
准时入职人数/需招聘人数
用人部门、总经办
2.培训计划完成率
实际培训次数/计划培训次数
总经办
3.公司制度执行力和监察力度
每出现一次差错扣5分
4.日常事务投诉
每出现一次员工投诉扣2分
行政助理
1.公司行政制度执行力度
40
部门经理
2.日常行政事务投诉
每出现一次员工投诉扣5分
20
3.工作计划完成及时性
未及时完成每项扣4分
4.工作失误次数
每出现一次失误扣4分
相关部门、部门经理
人事助理
1.普工类人员招聘完成率
部门经理、用人部门
2.新员工入职培训完成率
3.考勤报表的准确性
每出现一个员工考勤不准确扣5分
文控文员
1.文控资料发放及时、准确
30
2.数据统计及时与准确性
每出现一次不及时或不准确扣5分
50
3.工作失误次数
每出现一次差错扣4分
前台文员
1.顾客满意度
顾客每投诉一次扣5分
部门经理、顾客
2.内部满意度
相关部门每投诉一次扣5分
部门经理、相关部门
保安队长
保安员
1.文明执勤状况
同顾客或职工打架行为,每次扣5分
10
部门经理、顾客、员工
2.消防、安全工作检查
每出现一次差错扣10分
部门经理、总经理
3.行政制度执行力度
4.行政执行公正性投诉
部门经理、员工
5.工作失误次数
清洁工
1.内部满意度
每出现一次投诉或检查不合格扣10分
80
行政助理、相关部门
2.服从性或检查
不服从临时调动安排或检查不合格每次扣5分
厨师/厨工
每出现一次投诉扣10分
司机
1.安全驾驶
违规驾驶一次扣10分
65
HR经理、交警部门
2.服从性及责任心
不服从安排及工作不负责任每次扣5分
35
采购部
采购部经理
1.头缸采购完成率
准时回合格头缸的缸数/头缸总缸数
跟单组、品控部、布仓
2.齐布采购完成率
准时合格齐布磅数/订布总磅数
3.下栏采购准时性
每次不准时扣2分（超过4天以上扣5分）
4.辅料交货准时性
跟单组、品控部、辅料仓
5.面料齐布、板布严重超期
面料齐布、板布超过5天以上，每张订单扣5分
跟单组、品牌部、布仓
面料采购员
1.头缸采购完成率
准时回合格头缸数/头缸总缸数
跟单组、布仓、品控部
每次不准时扣3分（超过4天以上扣5分）
4.面料齐布、板布严重超期
每次超过5天以上，每张订单扣3分
跟单组、布仓、品牌部
辅料采购员
合格辅料交货准时性
每次不准时扣10分（超过4天以上扣15分）
跟单组、仓、品控部
驻外面料跟单
1.已检面料返厂合格率
已检面料返厂合格缸数/已检面料返厂总缸数
采购经理/采购员/品控部
2.已跟订单的齐布采购完成率
采购经理、采购员、品控部
品控部
品控部主管
1.面料检验准确性
面料误检一次扣3分
生产部
2.辅料检验准确性
辅料误检一次扣2分
3.生产过程检验准确性
明显的质量问题未及时发现，每次扣5分
4.客户最终验货合格率
客户抽检合格批数/客户总抽检批数
跟单组
5.漏检（按规定检验次数）
每漏检一次扣5分
辅料检验员
1.辅料检验及时性
未及时检验每次扣3分
采购部、辅料仓
2.质量检验的准确性
误检一次扣10分
生产部、部门主管
3.发现质量问题及时如实上报
未及时如实上报每次扣4分
部门主管
面料检验员
1.面料检验及时性
采购部、布仓
部门主管
生产检验QC
1.出现质量问题未能及时发现
每次扣10分
2.出现质量问题未及时上报或跟踪
每次扣5分
3.客户最终验货合格率
跟单、部门主管
财务部
财务部主管
1.对外往来款项结算
2.财务部报表准确性
3.扫菲、核算工资准确性
生产部、人力部
统计
1.工资核算准确性
每出现一次差错扣10分
车间
2.扫菲准确性
每出现一次差错扣5分
3.时工工时核算准确性
每出现一次差错扣4分
各部门
会计
1.对外往来账款核算
每出现一次差错扣14分
供应商、客户
2.财务报表准确性
财务主管
出纳
1.对外往来账款收支
2.备用金及工资支付
生产部经理
1.生产计划完成率
准时走货的数量/应走货数量
2.走货时间严重超期
走货时间超过4天以上，每张订单扣5分
3.客户最终验货合格率
4.损耗率（按裁片数）
1%/实际损耗率
裁床主管
1.生产计划完成率
准时完成的数量/计划完成的数量
生产经理、跟单
2.裁片质量合格率
裁片检验合格数/裁片总数
品控部、车间
3.工作失误
一般性工作失误扣3分，严重性失误扣10分
4.制度执行力
一般不执行扣2分,严重扣5分
生产经理、HR经理
板房主管
准时交板的数量/计划完成的数量
2.纸样合格率
纸样合格数量/纸样总数量
生产经理
3.工作失误
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