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流程名称：工商户成批户接驳业务交易
版本：V1.0
订立
流程编号：SL-02.02发布日期：04/29/2006
流程管理职能域：市场开发流程主管：市场开发职能域主任
流程说明
工商户成批户接驳业务交易订立，完成接驳工程的合同订立。在合同评审的过
程中，如果出现修改意见，市场开发需要按工商户成批户建设合同草案制定流
程中的步骤，重新修正合同，并得到客户认可；然后，再次进入评审的过程。
三级流程步骤包括：
SL-02.02.01呼叫中心催办
SL-02.02.02批准建设合同草案
SL-02.02.03组织合同评审会
SL-02.02.04完成建设合同签定
SL-02.02.05存档签定完毕的建设合同
三级流程步骤说明：
SL-02.02.01呼叫中心催办
如果不需要召开专项合同评审会，在相关审批部门收到建设合同草案后，呼叫
中心全程跟踪，确保评审过程的及时和合规。
SL-02.02.02批准建设合同草案
相关审批部门收到建设合同草案后，必须在两天内批准或提出修改意见。各部
门的批准并行进行，没有先后次序要求。
SL-02.02.03组织合同评审会
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如果需要召开专项合同评审会，由市场开发牵头进行。
SL-02.02.04完成建设合同签定
在总经理最终批准后，市场开发取得客户在建设合同上的签署。
SL-02.02.05存档签定完毕的建设合同
新奥和客户签字完成的建设合同，由呼叫中心存档。
流程适用范围
经营城市管道燃气业务的成员企业
流程范围
起点：开始建设合同评审
终点：呼叫中心收到客户签字完毕的建设合同
主要接口关系
上游流程：二级流程“工商户成批户建设业务需求了解”（所产生的“建设合
同草案”作为本流程输入）
下游流程：工程采购（本流程产生的“建设合同”作为输入）
关键KPI
建设合同平均评审完成周期（天）
流程图
规则方法工具
[1]“建设合同评审规则”
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